Министерство здравоохранения Чеченской Республики (далее – Минздрав ЧР) — орган исполнительной власти‚
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения. Для
оперативного получения информации‚ подачи заявок‚ жалоб и рекомендаций гражданам предоставлена
единственная горячая линия и широкий набор онлайн‑сервисов.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://mzchr.ru
- Адрес: 364051‚ Чеченская Республика‚ г. Грозный‚ ул. Чехова‚ 4
- Электронный адрес (e‑mail): infominzdrav@chr.ru
- Главная горячая линия Минздрава ЧР: 7 (963) -97‑62‑48
- Телефон доверия (ФОМС‚ директора ЛПУ): 7 (8712) -2‑20‑51
- Телефон справочной службы (общие вопросы): 8 (347) -18‑19‑19
- Телефон службы контроля качества медицинских услуг: 7 (871) -22‑38‑13
Специфические горячие линии
- Горячая линия центров вакцинации против COVID‑19 (работает в поликлиниках Минздрава):
- Поликлиника № 1‚ г. Грозный – 8 (938) -04‑76‑60
- Поликлиника № 2‚ г. Грозный – 8 (928) -01‑15‑65
- Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения – 7 (963) -97‑62‑48 (тот же номер‚
но при звонке указывайте «лекарственное обеспечение»). - Горячая линия по вопросам эпидемиологической надзора – 8 (800) -00‑02‑00 (общероссийская
линия Минздрава России‚ также обслуживает Чечню).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом ЧР создан Личный кабинет на портале
portal.mzchr.ru. Через него можно:
- Оформить запись к врачу (в т.ч. к специалистам поликлиник и стационаров);
- Отслеживать статус обращения‚ жалобы или рекомендации;
- Получить электронные справки‚ выписки и результаты лабораторных исследований;
- Подать заявку на получение лекарств из государственных программ;
- Узнать расписание работы выбранного медицинского учреждения.
Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённый профиль в системе Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА). При регистрации
указывайте актуальный e‑mail‚ который будет использоваться для получения уведомлений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве проводится в приёмной комнате по адресу: ул. Чехова‚ 4‚
г; Грозный. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии
или онлайн‑портал.
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контактный телефон приёмной: | 7 (963) -97‑62‑48 (опция «Личный приём») |
| Электронная форма записи: | portal.mzchr.ru/appointment |
Структура Минздрава ЧР (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка‚ распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел медицинского обслуживания населения – работа поликлиник‚ больниц‚ диспансеров.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Минздрава ЧР
| Министр здравоохранения ЧР | Идрис Хасаевич Байсултанов |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Султанов Рамзан Мухаммедович |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Гайнутдинова Зухра Мухаммадовна |
Отзывы и обратная связь
Минздрав ЧР активно собирает мнения граждан. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте mzchr.ru/feedback;
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв/жалоба»;
- Отправив электронное письмо на infominzdrav@chr.ru
с темой «Отзыв»; - Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
На портале portal.mzchr.ru/reviews
публикуются средние оценки качества обслуживания (по шкале от 1 до 5) и комментарии
пациентов. По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг составляет 4‚3.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к врачу онлайн?
- Зайдите в Личный кабинет‚
выберите раздел «Запись к врачу»‚ укажите желаемую специальность и удобное время.
Подтверждение придёт в виде SMS‑сообщения. - Куда обращаться при подозрении на COVID‑19?
- Позвоните по номеру 8 (800) -00‑02‑00 (общероссийская горячая
линия) или в любой из пунктов вакцинации по телефонам‚ указанным в разделе
«Горячие линии центра вакцинации». - Как получить справку о прививках?
- Через личный кабинет в разделе «Мои документы» выберите «Справка о прививках» –
документ будет сформирован в электронном виде в течение 24 часов. - Можно ли получить лекарство по бесплатной программе?
- Да. Подавайте заявку через форму «Лекарственное обеспечение» в личном кабинете‚
указав нужный препарат и диагноз; После одобрения вам сообщат о пункте выдачи.
Горячая линия Минздрава Чеченской Республики – это ваш быстрый канал связи с
государственными органами здравоохранения. Независимо от того‚ нужен ли вам совет врача‚
информация о вакцинации‚ помощь в получении лекарств или возможность оставить отзыв‚
все необходимые сервисы доступны по телефону 7 (963) -97‑62‑48‚
через официальный сайт mzchr.ru и
в личном кабинете портала. Пользуйтесь этими ресурсами‚ чтобы поддерживать своё здоровье
и здоровье близких!