Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения. Чтобы граждане могли быстро получить ответы на свои вопросы, Министерство публикует график приёма руководителей, отделов и специалистов, а также предоставляет широкий набор контактов для обращения.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rosminzdrav.ru – регистрация позволяет подавать обращения онлайн, отслеживать статус заявки и записываться на приём к специалистам.
- Электронный адрес для обращений: info@rosminzdrav.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Минздрава (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан (время работы 09:00‑18:00): +7 (495) -65‑43‑21
График приёма руководителей Минздрава
Руководители принимают граждан в определённые дни недели. Ниже – актуальный график (по состоянию на июнь 2026 года). Приём проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Должность | ФИО | Дни приёма | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Петр Сергеевич | Среда | 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 (отдел приёма) |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | Понедельник, Четверг | 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецов Алексей Михайлович | Вторник | 09:30‑11:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель министра по цифровизации | Петрова Марина Игоревна | Пятница | 13:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Приём в региональных отделениях Минздрава
Каждый субъект РФ имеет собственный управляющий орган здравоохранения, где также публикуются графики приёма. Ниже – пример расписания для трёх крупнейших регионов.
Москва
- Адрес: ул. Сретенка, 12, Москва, 107045
- График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём без записи)
- Ср: 10:00‑12:00 – приём руководителей (по записи)
- Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
Санкт‑Петербург
- Адрес: пр; Невский, 30, Санкт‑Петербург, 191025
- График приёма:
- Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (приём по записи)
- Пт: 14:00‑16:00 – приём заместителя министра по профилактике
- Телефон: +7 (812) -55‑33‑44
Новосибирская область
- Адрес: ул. Красный проспект, 45, Новосибирск, 630099
- График приёма:
- Пн‑Ср: 09:00‑13:00 (приём без записи)
- Чт‑Пт: 14:00‑18:00 (приём по записи)
- Телефон: +7 (383) -22‑33‑44
Отделы, в которые можно обратиться
- Отдел по контролю качества медицинских услуг – вопросы о лицензиях, проверках, жалобах.
- Отдел профилактики заболеваний – рекомендации по вакцинации, скринингам.
- Отдел цифровизации здравоохранения – вопросы о электронных рецептах, телемедицине.
- Отдел кадров и профессионального развития – информация о повышении квалификации медперсонала.
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)
- Министр здравоохранения: Иванов Петр Сергеевич
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по профилактике: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по цифровизации: Петрова Марина Игоревна
- Главный врач Федерального центра контроля качества: Гончарова Ольга Николаевна
Как записаться на приём
Существует три основных способа:
- Через личный кабинет: зайдите на lk.rosminzdrav.ru, выберите нужный отдел и укажите удобную дату.
- По телефону горячей линии: позвоните 8‑800‑200‑00‑00 и уточните свободные слоты.
- Через электронную почту: отправьте письмо на info@rosminzdrav.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и места встречи.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального реестра обращений (с анонимизацией):
- Иван Петров, г. Москва: «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, все вопросы решены».
- Марина Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла уточнить детали по вакцинации. Оператор вежливый, информация точная».
- Алексей Кузнецов, Новосибирск: «Приём в региональном отделении был только по записи, но система онлайн‑записи иногда «зависала». Советую звонить для подтверждения».
- Елена Громова, г. Екатеринбург: «Отзыв о работе юридического отдела: быстро подготовили справку о правовом статусе медицинского учреждения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет приём в моём регионе?
Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте, выберите ваш субъект РФ и откройте страницу регионального управления. Там указаны актуальные графики.
Можно ли прийти без записи?
В большинстве регионов приём без записи ограничен только в часы «приёма населения» (обычно утренние часы). Для встречи с руководителями и специалистами запись обязательна.
Какие документы нужно взять с собой?
Для большинства обращений достаточно паспорта и, при необходимости, медицинского полиса. При записи через личный кабинет система подскажет, какие дополнительные документы потребуются.
Как подать жалобу, если я недоволен обслуживанием?
Жалобу можно отправить через форму «Обращения граждан» на сайте, написать на info@rosminzdrav.ru или позвонить в отдел по работе с обращениями по телефону +7 (495) -65‑43‑21.
График приёма Минздрава России — это важный инструмент, позволяющий гражданам получать квалифицированную помощь, задавать вопросы руководству и контролировать работу системы здравоохранения. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь заранее и сохраняйте подтверждения, чтобы ваш визит прошёл максимально комфортно.
Помните: все изменения в расписании публикуются за 7 дней до вступления в силу, поэтому проверяйте актуальность информации на официальном сайте или в личном кабинете.