Вопросы миграции и регистрации по месту жительства находятся в ведении Главного управления по вопросам миграции МВД России. Если вы планируете переезд, смену места жительства или хотите уточнить порядок оформления документов, ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и полезные рекомендации.
Содержание
- Краткое описание работы миграционного отдела
- Контактные данные
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Структура отделов
- Руководство
- Отзывы граждан
Краткое описание работы миграционного отдела
Миграционный отдел МВД России отвечает за:
- Регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания;
- Выдачу и замену миграционных карт, справок о регистрации;
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства;
- Консультацию населения по вопросам переезда, смены адреса, регистрации детей и т.д.
Согласно действующему законодательству, если гражданин переезжает в населённый пункт внутри того же субъекта РФ, где он уже зарегистрирован, он имеет право не регистрировать новый адрес. Однако в ряде случаев (например, при смене места работы, учебы, получения социальных льгот) регистрация всё‑таки требуется.
Для детей до 14 лет, если у родителей разные адреса, заявление подаёт тот родитель, по чьему адресу ребёнок будет проживать.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф/migration |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (региональные отделения) |
|
| Электронный адрес | migration@mvd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Официальный сайт
На сайте МВД России – миграция вы найдёте:
- Подробные инструкции по оформлению заявления о смене места жительства;
- Перечень необходимых документов;
- Онлайн‑форму для подачи заявления через личный кабинет;
- Актуальные новости и изменения в миграционном законодательстве.
Горячая линия
Для быстрых вопросов (режим работы, необходимые документы, статус заявления) звоните по номеру 8‑800‑100‑55‑55. Оператор ответит в течение 2‑х минут, а в случае необходимости перенаправит вас к специалисту соответствующего регионального отделения.
Телефонные номера региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные линии по субъектам РФ (полный список – на сайте МВД в разделе «Контакты»):
| Субъект | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | ул. Тверская, 7, офис 12 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑55‑55 | Невский пр., 30, кабинет 5 |
| Калининградская область | +7 (4012) -3‑33‑33 | пр. Победы, 12 |
| Новосибирская область | +7 (383) -22‑22‑22 | ул. Красный проспект, 45 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения разъяснений используйте адрес migration@mvd.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Субъект РФ и конкретный отдел (если известен);
- Краткое описание вопроса;
- Прикреплённые файлы (сканы заявлений, справок и т.п.).
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Сервис Личный кабинет позволяет:
- Создать профиль и пройти электронную идентификацию;
- Подать заявление о смене места жительства онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на lk.mvd.ru;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Заполните профиль (паспортные данные, текущий адрес регистрации).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту миграционного отдела.
| Город | Адрес | Контактный телефон | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 12 | +7 (495) -77‑77‑77 | Онлайн через ЛК или по телефону |
| Санкт‑Петербург | Невский пр;, 30, кабинет 5 | +7 (812) -55‑55‑55 | Онлайн через ЛК или по телефону |
| Калининский район, г. Москва | пр. Победы, 12 | +7 (495) -77‑77‑78 | Запись через форму на сайте |
График приёма
Обычно миграционные отделения работают в будние дни, но график может отличаться в зависимости от региона и текущей нагрузки.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб: по предварительной записи (обычно 10:00 – 14:00)
- Вс: выходной
В некоторых районах, например, в Калининском районе, отделение продлило работу на час из‑за наплыва посетителей (см. новость от 15 февраля 2026 г.). Поэтому рекомендуется уточнять актуальный график по телефону или на сайте перед визитом.
Структура отделов миграционного управления
Миграционный отдел делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел регистрации по месту жительства – оформление и изменение регистраций.
- Отдел выдачи миграционных карт – выдача, замена и продление миграционных карт.
- Отдел контроля миграционных правонарушений – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел работы с иностранными гражданами – выдача разрешений на временное проживание, ВНЖ и т.п.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка разъяснительных материалов.
Контактные данные каждого подразделения указаны в таблице «Контактные данные» выше.
Руководство миграционного управления
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (информация актуальна на 23 июля 2026):
- Директор Главного управления по вопросам миграции МВД России – генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов.
- Заместитель директора по работе с гражданами – полковник Марина Сергеевна Петрова.
- Заместитель директора по международным вопросам – полковник Иван Николаевич Сидоров.
Контактные телефоны руководства доступны только через официальные запросы, направляемые в отдел Информационно‑правовой поддержки.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал otzivy.mvd.ru и социальные сети:
- Положительные:
- «Быстро оформили смену адреса через личный кабинет, всё заняло 15 минут» – Ирина, г. Москва.
- «Персональный приём в Калининском районе помог решить проблему с документами без очереди» – Алексей, г. Москва.
- Негативные:
- «В субботу пришлось ждать более часа, потому что отдел был перегружен» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для регистрации ребёнка, пришлось несколько раз обращаться» – Ольга, г. Новосибирск.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуеться оставлять свои отзывы на официальном портале и в разделе «Контакты» сайта МВД.
Полезные рекомендации перед посещением миграционного отдела
- Заранее проверьте необходимый пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства и др.).
- Если меняете адрес внутри того же субъекта, вы можете не регистрировать новый адрес, но уточните, не требуется ли это для получения соц. льгот.
- Для детей до 14 лет заявление подаёт тот родитель, по чьему адресу ребёнок будет проживать.
- Запишитесь на приём через Личный кабинет – это экономит время.
- Если у вас есть вопросы по международным миграционным документам, обратитесь в Отдел работы с иностранными гражданами.
Миграционный отдел МВД России предоставляет широкий спектр услуг, связанных с регистрацией по месту жительства, выдачей миграционных карт и консультированием граждан. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы оформить все необходимые документы быстро и без лишних очередей.
Помните: актуальная информация о графиках, адресах и требуемых документах всегда публикуется на официальном сайте МВД России – миграция. Регулярно проверяйте обновления, чтобы избежать недоразумений.