Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Пушкинский, 31, корпус 1
Официальные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://digital.rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных |
|
| Электронный адрес | info@digital.rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан и юридических лиц) | https://digital.rostov.gov.ru/cabinet |
Личный приём и график работы
Личный приём министра
Министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области – Алексей Копытов
Личный приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (863) -10‑12‑34.
График приёма граждан
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура министерства (отделы)
- Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей, Wi‑Fi, оптоволокна.
- Отдел информационных технологий – автоматизация государственных услуг, электронные сервисы.
- Отдел связи и телеком‑услуг – регулирование операторов, лицензирование.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел инноваций и научных исследований – поддержка ИИ‑проектов, сотрудничество с университетами.
- Отдел взаимодействия с населением – приём обращений, работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Алексей Владимирович Копытов | +7 (863) -10‑12‑34, kopytov@digital.rostov.gov.ru |
| Первый заместитель | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (863) -10‑12‑37, petrova@digital.rostov.gov.ru |
| Заместитель по ИТ‑проектам | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (863) -10‑12‑38, sokolov@digital.rostov.gov.ru |
Последние новости и инициативы
Согласно интервью Алексея Копытова для РБК, в 2026 году в Ростовской области было запущено более 2400 бесплатных точек Wi‑Fi в общественных местах: МФЦ, банки, торговые центры, парки. Проект «Цифровой Ростов» направлен на обеспечение доступа к высокоскоростному интернету в каждом микрорайоне;
Министерство совместно с «Ростелекомом» организовало серию бесплатных обучающих курсов по искусственному интеллекту для сотрудников государственных органов и предпринимателей.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Пролетарского района: «Благодаря бесплатному Wi‑Fi я могу работать удалённо, а онлайн‑запись в МФЦ через личный кабинет экономит часы ожидания. Спасибо министерству за быстрые решения!»
Елена Смирнова, владелец малого бизнеса: «Программа поддержки ИИ‑технологий дала нам возможность внедрить чат‑бота для обслуживания клиентов. Обучения от Ростелекома были на высоте.»
Александр Кузнецов, студент ТГТУ: «Горячая линия всегда отвечает быстро, а личный кабинет удобен – можно подать заявку на подключение к новой сети без похода в офис.»
Как обратиться
Для подачи обращения, заявления или предложения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@digital.rostov.gov.ru.
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: проспект Пушкинский, 31, корпус 1, кабинет 207 (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет граждан
- Карта бесплатных точек Wi‑Fi
- Обучающие программы и курсы
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 22 июня 2026 года.