Важно: Представленная ниже информация основана на общедоступных данных о структуре Правительства Российской Федерации. Конкретные контактные данные могут меняться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном портале Правительства РФ.
Общая информация о Правительстве РФ
Правительство Российской Федерации — высший федеральный исполнительный орган государственной власти, осуществляющий исполнительную власть в соответствии с Конституцией РФ, федеральными конституционными законами, федеральными законами и нормативными правовыми актами Президента РФ.
Адрес: Россия, 109147, Москва, Краснопресненская наб., 2
Официальный сайт
Сайт Правительства РФ: http://government.ru
На официальном портале доступны:
- Новости и события
- Информация о составе Правительства
- Проекты нормативных актов
- Форма для отправки обращений граждан
- Раздел «Правительство — для граждан»
Горячая линия и телефоны
Единый центр обработки обращений:
Телефон: +7 (495) -27-47-47
Телефон справочной службы: +7 (495) -86-24-86
Телефонный факс:
+7 (495) -05-51-51
Единая справочная служба Правительства Москвы (для региональных вопросов):
+7 (495) -77-77-77
Электронный адрес
Для отправки обращений граждан:
Через официальный сайт — раздел «Написать обращение»
Электронная почта пресс-службы: press@gov.ru
Общий адрес для корреспонденции: info@gov.ru (проверяйте актуальность)
Личный кабинет
На официальном портале government.ru функционирует система личных кабинетов для:
- Отслеживания статуса обращения, после регистрации обращения присваивается номер, по которому можно проверить ход его рассмотрения
- Подачи электронных обращений — упрощённая форма без повторной регистрации
- Получения уведомлений — о результатах рассмотрения обращения
Доступ: через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта или по ссылке https://government.ru/
Личный приём граждан
Общие правила:
Личный приём граждан в Правительстве РФ осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ключевые особенности:
- Приём проводится по предварительной записи
- Необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность
- Обращение должно соответствовать компетенции Правительства РФ
- Один и тот же вопрос не может рассматриваться повторно
График приёма
| Дни приёма | Время | Примечания |
|---|---|---|
| По предварительной записи | Рабочие часы | Индивидуально по согласованию |
Важно: Точный график приёма устанавливается для каждого случая отдельно при оформлении записи через официальный сайт или по телефону.
Режим работы аппарата Правительства РФ:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Отделы и структурные подразделения
Аппарат Правительства РФ включает:
- Администрацию Правительства — организационно-контрольные функции
- Секретариат Председателя Правительства
- Департаменты:
- экономического развития и интеграции
- социального развития
- оборонно-промышленного комплекса
- финансов, бюджетной и налоговой политики
- промышленной политики
- аграрной политики
- региональной политики
- правовой департамент
- Управления: информационное, протокольное, по работе с обращениями граждан
Федеральные министерства (подведомственные органы):
Полный перечок доступен на government.ru/ministries/
Руководство
Высшие должностные лица:
| Должность | Функции |
|---|---|
| Председатель Правительства РФ | Определяет основные направления деятельности Правительства, председательствует на заседаниях |
| Первые заместители Председателя | Курируют определённые сферы, замещают Председателя |
| Заместители Председателя | Курируют направления деятельности |
| Министры федеральных министерств | Руководят соответствующими министерствами |
Актуальный состав Правительства: government.ru/gov/
Отзывы и оценка деятельности
Официальные каналы обратной связи:
- Портал «Российская общественная инициатива» — roi.ru, для петиций и общественных инициатив
- Единый портал государственных и муниципальных услуг — gosuslugi.ru
- Форма оценки качества услуг на government.ru
Требования к обращению:
- Указать фамилию, имя, отчество (последнее, при наличии)
- Адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа
- Изложить суть предложения, заявления или жалобы
- Обращение должно быть на русском языке
- Текст не должен содержать оскорблений, угроз, нецензурной лексики
Сроки рассмотрения:
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Письменное обращение | 30 дней со дня регистрации |
| Обращение, требующее дополнительного изучения | До 30 дней с уведомлением о продлении |
| Электронное об dissatisfaction | 30 дней |
Альтернативные способы получения ответа
Если вопрос не требует непосредственного вмешательства Правительства РФ, рекомендуется обращаться в:
- Федеральные министерства — по отраслевой принадлежности вопроса
- Президент РФ, через сайт kremlin.ru или приёмную Президента
- Государственная Дума ФС РФ — для законодательных инициатив
- Уполномоченный по правам человека в РФ, для вопросов нарушения прав
- Прокуратура РФ — для сообщений о правонарушениях
Полезные ссылки
| Ресурс | Адрес | Назначение |
|---|---|---|
| Правительство РФ | government.ru | Официальная информация, обращения |
| Президент РФ | kremlin.ru | Обращения к Президенту |
| Госуслуги | gosuslugi.ru | Государственные услуги онлайн |
| Российская общественная инициатива | roi.ru | Общественные петиции |
| Интернет-ресурс Правительства для инвалидов | government.ru/social/disabled | Адаптированная информация |
Примечание: Все контактные данные приведены в соответствии с общедоступной информацией. Перед направлением важных обращений рекомендуется проверить актуальность данных на официальном портале government.ru. Срок актуальности информации — 06.2026.
Ключевое напоминание: Правительство РФ формирует ответ на обращение граждан в течение установленного законом срока, но не гарантирует положительного решения вопроса — ответ может содержать разъяснения, направление в компетентный орган или мотивированный отказ.