Министерство обороны России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, оснащение и подготовку Вооружённых Сил, а также за реализацию государственной политики в сфере обороны. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в Минобороны: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, структура ведомства и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mil.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок.
- Горячая линия Минобороны: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@mil.ru
Контактные телефоны по направлениям
| Отдел / направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -77‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (495) -77‑00‑02 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел международных связей | +7 (495) -77‑00‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел закупок и логистики | +7 (495) -77‑00‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба по работе с обращениями граждан (СК) | +7 (495) -77‑00‑05 | 08:00‑20:00 (круглосуточно) |
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя Минобороны
Министр обороны России – Андрей Котельников (на должности с 2023 года).
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Вторник, четверг – 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – приём не проводится.
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, контактный телефон и удобные даты.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждающий документ (если требуется).
Структура Минобороны (основные отделы)
- Главное управление Генерального штаба – планирование и координация боевых действий.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с личным составом, пенсионные вопросы, социальные льготы.
- Отдел материально-технического обеспечения – закупка, хранение и распределение техники и вооружения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с союзными странами, участие в международных учениях.
- Служба информационной безопасности – защита информационных систем ведомства.
- Служба по работе с обращениями граждан (СК) – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов от населения.
Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны России | Андрей Котельников | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Первый заместитель министра | Сергей Шойгу | +7 (495) -77‑00‑06 |
| Заместитель министра – по кадрам | Ирина Соловьева | +7 (495) -77‑00‑07 |
| Заместитель министра – по закупкам | Владимир Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑08 |
| Глава Службы по работе с обращениями (СК) | Алексей Петров | +7 (495) -77‑00‑05 |
Отзывы граждан и способы их оставить
Минобороны РФ активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервисы для населения.
Онлайн‑отзывы
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mil.ru/feedback
- Раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Госуслуги: gosuslugi.ru – возможность оставить отзыв о работе государственных органов.
Телефонные отзывы
При звонке на горячую линию (8‑800‑555‑00‑00) в конце разговора оператор предложит оставить оценку качества обслуживания.
Публичные площадки
- Официальный канал Минобороны в Telegram – комментарии к публикациям.
- Страница Минобороны в ВКонтакте – раздел «Отзывы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Структура и подразделения
- Руководство Минобороны
- Форма обратной связи
Краткое резюме
Для обращения в Министерство обороны РФ используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт mil.ru – справочная информация и онлайн‑формы.
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 – круглосуточно.
- Электронная почта info@mil.ru – ответы в течение 3‑5 рабочих дней.
- Личный кабинет lk.mil.ru – подача заявлений, запись на личный приём, отслеживание статуса.
- Телефонные линии конкретных отделов (см. таблицу выше) – для специализированных вопросов.
Не забывайте заранее записываться на личный приём через личный кабинет, а также оставлять отзывы о работе службы – это помогает улучшать качество обслуживания.