Высшее руководство Российской Федерации — Президент В.В. Путин‚ его пресс-секретарь Д.С; Песков и Председатель Правительства М.В. Мишустин — регулярно освещаются в новостях по ключевым государственным вопросам. Как сообщают информагентства‚ Президент РФ Владимир Путин находится в непрерывном контакте с силовыми ведомствами и дает необходимые поручения в связи с актуальными событиями (включая инциденты с беспилотниками и другие кризисные ситуации)‚ о чем своевременно информирует общественность пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. В свою очередь‚ Михаил Мишустин координирует работу кабинета министров по выполнению президентских указов и социально-экономическому развитию страны.
Ниже представлена подробная информация о том‚ как связаться с аппаратами Президента и Правительства РФ‚ а также структура и контакты профильных ведомств.
Описание
Администрация Президента РФ и Правительство РФ — это высшие исполнительные органы государственной власти. Граждане имеют право направлять обращения‚ жалобы и предложения как лично Президенту и Премьер-министру‚ так и через их официальных представителей (включая пресс-службу и аппарат). Дмитрий Песков‚ являясь пресс-секретарем‚ не принимает личные обращения граждан по административным вопросам‚ однако его аппарат взаимодействует со СМИ и транслирует официальную позицию главы государства.
Контакты для обращений
Официальный сайт
- Президент России (В.В. Путин): kremlin.ru (раздел «Отправить письмо»)
- Правительство России (М.В. Мишустин): government.ru (раздел «Обращения граждан»)
Горячая линия
- Приемная Президента РФ: Бесплатная горячая линия для отправки сообщений Президенту — ###-###-####
- Информационный центр Правительства РФ: ###-###-####
Номера телефонов
- Справочная Администрации Президента РФ: +7 (495) -06-36-02
- Справочная Правительства РФ: +7 (495) -85-41-41
- Пресс-служба Президента (контакты для СМИ‚ Песков Д.С.): +7 (495) -25-35-78
Электронный адрес
- Электронная приемная Президента: Обращения принимаются через форму на сайте kremlin.ru
- Электронная почта Правительства: Обращения принимаются через форму на сайте government.ru
- Для СМИ (Пресс-служба Кремля): press@kremlin.ru
Личный кабинет
Для отправки обращений в электронном виде и отслеживания их статуса необходимо использовать официальные виртуальные приемные:
- Личный кабинет на сайте Президента: Регистрация на kremlin.ru позволяет авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА)‚ отправить письмо‚ прикрепить документы и отслеживать ответ в режиме онлайн.
- Личный кабинет на сайте Правительства: Доступен после авторизации через Госуслуги на портале government.ru.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в приемных Президента РФ и Правительства РФ в Москве и регионах. Прием ведется по предварительной записи.
- Приемная Президента РФ по Москве: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16 (в здании Сенатского дворца).
- Приемная Правительства РФ: г. Москва‚ Краснопресненская набережная‚ д. 2.
График приема
Внимание: График может меняться‚ перед визитом обязательно уточняйте информацию по справочным телефонам.
- Приемная Президента РФ: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)‚ Сб-Вс — выходной.
- Приемная Правительства РФ: Пн-Чт с 09:00 до 18:00‚ Пт с 09:00 до 16:45‚ Сб-Вс — выходной.
Отделы
Структура аппаратов включает множество подразделений‚ обрабатывающих обращения граждан:
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций — отвечает за обработку писем‚ направленных В.В. Путину.
- Департамент информации и печати Президента РФ — структура‚ в подчинении которой находится пресс-секретарь Д.С. Песков.
- Департамент по работе с обращениями граждан Правительства РФ — обрабатывает запросы‚ направленные М.В. Мишустину.
- Аппарат Правительства РФ — обеспечивает деятельность Председателя Правительства.
Руководство
- Путин Владимир Владимирович — Президент Российской Федерации.
- Песков Дмитрий Сергеевич — Пресс-секретарь Президента РФ‚ заместитель Руководителя Администрации Президента РФ.
- Мишустин Михаил Владимирович — Председатель Правительства Российской Федерации.
- Вайно Антон Эдуардович — Руководитель Администрации Президента РФ.
- Григоренко Дмитрий Юрьевич — Заместитель Председателя Правительства РФ — Руководитель Аппарата Правительства РФ.
Отзывы
Отзывы о работе аппаратов Президента и Правительства варьируются. Многие граждане в открытых источниках отмечают эффективность электронных приемных: проблемы регионального уровня‚ на которые местные власти не реагировали‚ часто решаются после обращения в Кремль или Белый Дом. С другой стороны‚ встречаются отзывы о формальных отписках‚ когда обращения перенаправляются обратно в региональные ведомства. Пресс-секретарь Д. Песков получает полярные отзывы в СМИ и соцсетях — от похвалы за оперативное комментирование сложных ситуаций (как в случае с оперативными заявлениями об инцидентах с беспилотниками) до критики за закрытость или двусмысленность формулировок.