В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД Самарской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан;
Официальный сайт
Сайт МВД России – региональный портал Самарской области:
- https://mvd.samregion.ru
Горячие линии и телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты, которые работают круглосуточно (если не указано иное).
- Единый номер экстренной помощи – 112. При угрозе жизни, здоровью или имуществу.
- Горячая линия МВД России (общероссийская) – 8‑800‑200‑00‑00. Приём звонков 24/7.
- Транспортная полиция (ГИБДД) – 102. Дорожные происшествия, нарушения ПДД.
- Главное управление МВД России по Самарской области – +7 (846) -32‑55‑55. Приём звонков в рабочие часы (09:00‑18:00).
- Отдел по работе с общественностью – +7 (846) -32‑55‑60. Вопросы о мероприятиях, пресс‑релизах.
- Круглосуточный приём заявок от граждан – +7 (846) -32‑55‑70. Приём заявлений о правонарушениях, потерях, кражах.
- Служба технической поддержки сайта – +7 (846) -32‑55‑71. Проблемы с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы – info@mvd.samregion.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – obrat@samregion.mvd.ru
- Пресс‑служба – press@mvd.samregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.mvd.samregion.ru
В личном кабинете доступны следующие сервисы:
- Подача заявлений о преступлениях и административных правонарушениях;
- Запрос справок (о несудимости, о наличии судимостей и др.);
- Оплата госпошлин;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- По телефону +7 (846) -32‑55‑70 (запись в рабочие часы).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (поиск «МВД Самарская область»).
Структура отделов МВД по Самарской области
- Главное управление МВД России по Самарской области – координация всех подразделений региона.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных дел.
- Управление по делам миграции – вопросы регистрации, выдачи ВНЖ, контроль за мигрантами.
- Управление по делам ОВД (обеспечение дорожного движения) – ГИБДД, контроль за ПДД;
- Управление по делам уголовного розыска – розыск и задержание подозреваемых.
- Отдел кадров – работа с персоналом, набор и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) руководителями являются:
- Главный начальник МВД России по Самарской области – полковник Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главного начальника по оперативно‑розыскной работе – подполковник Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главного начальника по административно‑правовым вопросам – подполковник Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через официальные каналы:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в МВД» (https://www.gosuslugi.ru/).
- Сайт МВД Самарской области – форма «Оставить отзыв» (https://mvd.samregion.ru/feedback).
- Телефон доверия 8‑800‑200‑00‑00 – запись голосовых сообщений, которые впоследствии публикуются в открытом реестре.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России – https://mvd.ru
- Портал государственных услуг – https://www.gosuslugi.ru
- Служба поддержки сайта личного кабинета – https://lk.mvd.samregion.ru/support
- Карта отделений МВД в Самарской области – https://mvd.samregion.ru/contacts
Помните: в случае экстренной ситуации звоните сразу по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут быстро решить ваш запрос.