Официальная страница Министерства здравоохранения Пермского края во «ВКонтакте» является основным оперативным каналом информирования жителей региона о работе системы здравоохранения. Здесь публикуются новости, важные уведомления, карточки с полезной информацией для пациентов, а также ответы на актуальные вопросы (COVID-19, прививки, электронные больничные, запись к врачу и др.).
📱 Официальное сообщество ВКонтакте
- Название: Министерство здравоохранения Пермского края
- Адрес (URL): vk.com/minzdrav_perm (проверьте наличие синей галочки «Подтвержденная страница»)
- Тип: Официальное сообщество органа исполнительной власти
- Основные рубрики:
- 📰 Новости и анонсы — открытие новых отделений, закупка оборудования, отчеты министра.
- 🩺 Пациентам, как записаться к врачу через Госуслуги/ЕМИАС, права пациентов, маршруты санитаров авиации.
- 💉 Профилактика и прививки — календарь прививок, акции по гриппу/COVID, пункты вакцинации.
- 📋 Цифровые сервисы, инструкции по ЭМИАС, электронным рецептам, телемедицине.
- ❓ Ответы на вопросы — разбор обращений граждан (анонимно).
- Обратная связь в ВК: В сообществе работают боты и администраторы. Можно написать в «Сообщения сообщества» для уточнения справочной информации (график приема, телефоны отделений). Важно: через ВК не принимают официальные жалобы и заявления — для этого используйте портал Госуслуг или письменные обращения (см. ниже).
🌐 Официальный сайт и порталы
- Официальный сайт Минздрава Пермского края: minzdravperm.ru
- Портал «Здоровье Пермского края» (запись к врачу, ЭМИАС): zdravperm.ru
- Реестр медицинских организаций: раздел на сайте minzdravperm.ru → «Медицинским организациям» → «Реестр МО».
- Портал Госуслуг (Пермский край): gosuslugi.ru, основной канал для записи к врачу, получения больничного, жалоб.
☎️ Горячая линия и телефоны доверия
Единая горячая линия Минздрава Пермского края
Телефон: +7 (342) -39-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте minzdravperm.ru в разделе «Контакты» → «Горячая линия»)
Режим работы: обычно будни 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). В периоды эпидемий/пандемий режим может расширяться до круглосуточного.
Другие важные телефоны
- Единый справочно-информационный номер записи к врачу (ЕМИАС Пермский край): 122 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов региона).
- Телефон доверия по вопросам качества медицинской помощи (ОМС): 8-800-100-XX-XX (федеральная линия ТФОМС).
- Скорая помощь (Пермь): 103 или +7 (342) -36-03-03.
- Телефон доверия Минздрава России (федеральный): 8-800-200-0-200.
📞 Контактные телефоны аппарата Министерства (Пермь, ул. Ленина, 58/60)
Номера внутренних отделов могут меняться. Ниже приведены типовые контакты главных управлений. Для точного соединения лучше звонить на справочный аппарата: +7 (342) -39-XX-XX.
| Подразделение / Направление | Телефон (код 342) |
|---|---|
| Приемная Министра / Канцелярия | 239-XX-XX |
| Управление организации медицинской помощи населению | 239-XX-XX |
| Управление по санаторно-курортному лечению и реабилитации | 239-XX-XX |
| Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники | 239-XX-XX |
| Управление кадровой политики и образования | 239-XX-XX |
| Департамент финансов и экономики | 239-XX-XX |
| Отдел контроля за исполнением поручений и обращениями граждан | 239-XX-XX |
| Пресс-служба / Отдел информации и связи с общественностью | 239-XX-XX |
📧 Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес для обращений (приемная):
minzdrav@perm.krai.ru(илиpriemnaya@minzdravperm.ru— уточните на сайте). - Адрес для направления жалоб/предложений через систему ЭОБС (Электронное обращение граждан): через форму на сайте minzdravperm.ru/appeals/.
- Пресс-служба (для СМИ):
press@minzdravperm.ru. - Отдел кадровой политики (вакансии, аккредитация):
kadry@minzdravperm.ru.
⚠️ Важно: На электронную почту министерства не отправляйте сканы паспортов, полисов ОМС, медицинские справки и иные персональные данные. Для официальных обращений используйте защищенную форму на сайте или портал Госуслуг.
💻 Личный кабинет пациента (ЭМИАС Пермский край)
Вход в личный кабинет для записи к врачу, просмотра истории болезни, получения электронных рецептов и больничных листов осуществляется через единый региональный портал:
- Портал: zdravperm.ru
- Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), кнопка «Войти через Госуслуги».
- Функции ЛК:
- Запись/отмена приема к врачу (поликлиника, стационар).
- Просмотр назначений, результатов анализов, заключений (если МО подключена к ЭМИАС).
- Получение электронного рецепта (для льготных категорий).
- Электронный больничный лист (просмотр статуса).
- Выбор/смена поликлиники и лечащего врача (СМО).
- Мобильное приложение: «Здоровье Пермского края» (App Store / RuStore / Google Play).
👤 Личный прием руководства и руководителей отделов
График личного приема Министра здравоохранения Пермского края
- Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 58/60 (здание Правительства Пермского края / Минздрава).
- Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по предварительной записи. График утверждается ежегодно и публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
Запись на личный прием
- Через сайт Минздрава: Раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием к руководителю» (форма ЭОБС).
- По телефону приемной: +7 (342) -39-XX-XX.
- Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения в органы власти» → Выбрать «Министерство здравоохранения Пермского края» → «Запись на личный прием».
Прием заместителей министра и начальников управлений
Проводится по рабочим дням по предварительной записи через приемную или форму на сайте. График каждого руководителя индивидуален.
🏢 Структура и основные отделы (Управления/Департаменты)
Министерство осуществляет функции разработки государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере охраны здоровья граждан на территории Пермского края.
- Управление организации медицинской помощи населению, организация работы поликлиник, стационаров, скорой помощи, авиации, телемедицины.
- Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники — закупки лекарств, ВНЖ, оборудование, лицензирование фармации.
- Управление по санаторно-курортному лечению и реабилитации — путевки, санатории края (Кунгур, Горки, Усолье и др.), реабилитация после COVID.
- Управление кадровой политики и образования — аккредитация врачей, ординатура, целевое обучение, вакансии «Земский врач/фельдшер».
- Департамент финансов и экономики — бюджет, тарифы ОМС, капитальный ремонт, закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ.
- Департамент правового обеспечения и контроля, нормативные акты, лицензирование меддеятельности, контроль исполнения поручений.
- Отдел информатизации и цифрового развития — ЭМИАС, ЕГИСЗ, «Электронная больница», кибербезопасность.
- Отдел контроля за исполнением поручений и обращениями граждан — работа с жалобами, горячая линия, публичные слушания.
👨💼 Руководство Министерства (актуально на 2024–2025 гг.)
Состав руководства может меняться. Актуальный список с фото и биографиями всегда доступен на сайте: minzdravperm.ru/ministry/leadership/
- Министр здравоохранения Пермского края: [Фамилия И.О.] (Назначен Губернатором края).
- Первый заместитель Министра: [Фамилия И.О.] — курирует организацию медпомощи, стационар, скорую помощь.
- Заместители Министра:
- [Фамилия И.О.] — фармацевтическое обеспечение, медтехника, лицензирование.
- [Фамилия И.О.] — кадры, образование, наука, санаторно-курортное дело.
- [Фамилия И.О.], финансы, экономика, капитальное строительство, ОМС.
- [Фамилия И.О.] — правовое обеспечение, контроль, обращения граждан, информатизация.
- Главный внештатный специалист (по профилям): Главный терапевт, главный хирург, главный педиатр, главный гинеколог, главный психиатр, главный нарколог, главный фармацевт и др.
⭐ Отзывы и рейтинг деятельности
Где оставлять отзывы и читать их:
- Портал Госуслуг («Оценка качества услуг»): После визита к врачу приходит пуш-уведомление/СМС с предложением оценить качество. Это основной официальный инструмент.
- Сайт Минздрава Пермского края: Раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества оказания государственных услуг».
- Навигатор государственных услуг (navigator.gosuslugi.ru): Карточка Министерства — раздел «Отзывы».
- Карты Яндекс / 2ГИС: Карточка организации «Министерство здравоохранения Пермского края» (ул. Ленина, 58/60) — отзывы о работе приемной, доступности, парковке.
- Сообщество ВКонтакте: В комментариях к постам и в обсуждениях часто оставляют отзывы о работе конкретных больниц/поликлиник (министерство модерарует, но не удаляет конструктивную критику).
Типичные темы отзывов (аналитика):
- Позитив: Работа портала «Здоровье Пермского края» (запись к врачу за минуты), открытие новых ФАП/поликлиник, обновление парка скорой помощи, работа санитаров авиации в северных районах, программа «Земский врач».
- Негатив / Проблемные зоны: Дефицит узких специалистов (неврологи, эндокринологи, офтальмологи) в муниципальных районах, очереди на МРТ/КТ, проблемы с выдачей льготных лекарств (иногда задержки поставок), работа колл-центра 122 в часы пик (длинное ожидание).
📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросу
| Вопрос / Ситуация | Куда обратиться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Записаться к врачу / сменить поликлинику | Портал zdravperm.ru или приложение / Телефон 122 | Госуслуги / Регистратура поликлиники |
| Получить электронный больничный / рецепт | Личный кабинет на zdravperm.ru / Госуслуги | Врач / Бухгалтерия работодателя |
| Жалоба на качество лечения / отказ в госпитализации | Портал Госуслуг (раздел «Жалобы») / Сайт Минздрава (ЭОБС) | Телефон горячей линии Минздрава / ТФОМС (страховщик) |
| Вопрос по льготным лекарствам / ВНЖ | Лечащий врач → Главный врач МО → Управление фармобеспечения Минздрава | Горячая линия Минздрава |
| Лицензия на меддеятельность / аккредитация | Сайт Минздрава → Раздел «Лицензирование» / Департамент правового обеспечения | Личный прием руководителя департамента |
| Целевое обучение / вакансии врачей / «Земский врач» | Сайт Минздрава → «Кадровая политика» / Управление кадров | Почта kadry@minzdravperm.ru |
| Путевка в санаторий / реабилитация | Лечащий врач / Врачебная комиссия МО → Управление санаторно-курортного лечения | Сайт Минздрава → Реестр санаториев |
📍 Адрес и режим работы здания Министерства
- Почтовый/юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 58/60 (здание «Дом Советов», вход со стороны ул. Ленина или ул. Сибирской).
- Режим работы приемной / канцелярии: Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
- Схема проезда: Остановка «Площадь Ленина» (трамваи 1, 3, 5, 9, 11, 12; автобусы/маршрутки множества маршрутов). Метро: станция «Площадь Ленина» (выход в сторону ул. Ленина/Театрально-Зрительная площадь).
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт minzdravperm.ru, портал Госуслуг, официальное сообщество ВКонтакте) по состоянию на 2024–2025 годы. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте minzdravperm.ru или в сообществе ВК vk.com/minzdrav_perm.