Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Содержание
- Центральный офис Управления ЗАГС Ростовской области
- Список отделов ЗАГС по районам
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия, сайт)
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет, запись на приём
- Руководство и отделы
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Центральный офис Управления ЗАГС Ростовской области
Адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, Пушкинская ул., 91/70
Телефон (приёмная): +7 (863) -40‑73‑43, +7 (863) -40‑95‑95, +7 (863) -69‑87‑71
Официальный сайт: https://zags.gogov.ru/rst/rostov-na-donu
Электронная почта: info@zags-rostov.ru
Горячая линия (единый номер для всех отделов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Режим работы центрального офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | выходной |
Список отделов ЗАГС по районам Ростова‑на‑Дону
В городе функционирует 10 районных отделов ЗАГС. Ниже – их контактные данные, график приёма и руководители (по состоянию на июнь 2026 г.).
| # | Район / Наименование | Адрес | Телефон(ы) | Руководитель | График работы | Сайт / онлайн‑приём |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Октябрьский район (Отдел ЗАГС) | пр‑т Текучева, 137, г. Ростов‑на‑Дону, 344018 | +7 (863) -32‑56‑40, +7 (863) -34‑96‑06 | Стрелевская Марина Николаевна, заведующая отделом | Вт, Ср – 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:40); Пт – 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30); Сб, Вс – выходные | Сайт отдела |
| 2 | Кировский район (Городской отдел ЗАГС) | Университетский переулок, 48 (2‑й этаж), г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -88‑85‑85 | Сидорова Елена Владимировна, начальник отдела | Вт, Чт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00); Пт – 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48); Сб – 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 12:48); Вс – выходной | Сайт отдела |
| 3 | Ленинский район (Отдел ЗАГС) | пр‑т Суворова, 12, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑33‑86 | Петрова Ирина Алексеевна, заведующая | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30); Сб – 09:00 – 13:00; Вс – выходной | — |
| 4 | Ворошиловский район (Отдел ЗАГС) | ул. Кузнецова, 24, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 | Громова Татьяна Игоревна, руководитель | Пн‑Пт – 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:00); Сб – 09:00 – 13:00; Вс – выходной | — |
| 5 | Советский район (Отдел ЗАГС) | ул. Красноармейская, 160, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 | Кузнецов Андрей Викторович, начальник | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30); Сб – 09:00 – 14:00; Вс – выходной | — |
| 6 | Пролетарский район (Отдел ЗАГС) | пр‑т Космонавтов, 21, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -33‑48‑38 | Мельникова Светлана Сергеевна, заведующая | Пн‑Пт – 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45); Сб – 09:00 – 13:00; Вс – выходной | — |
| 7 | Первомайский район (Отдел ЗАГС) | ул. Пушкинская, 91, корпус 70, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑95‑98 | Смирнова Ольга Владимировна, руководитель | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45); Сб – 09:00 – 13:00; Вс – выходной | — |
| 8 | Октябрьский район (Дворец бракосочетаний) | пр‑т Текучева, 137 (см. пункт 1) | см. пункт 1 | см. пункт 1 | см. пункт 1 | см. пункт 1 |
| 9 | Железнодорожный район (Отдел ЗАГС) | Профсоюзная ул., 31, корпус 33, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑33‑86 | Васильева Марина Андреевна, заведующая | Вт, Ср, Пт – 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30); Чт – приём не осуществляется; Сб, Вс – выходные | — |
| 10 | Коммунистический проспект (Отдел ЗАГС) | пр‑т Коммунистический, 25, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -22‑27‑38, +7 (863) -66‑76‑55 | Баранов Дмитрий Сергеевич, начальник отдела | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30); Сб – 09:00 – 13:00; Вс – выходной | — |
Основные контактные данные
Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронная почта Управления ЗАГС: info@zags-rostov.ru
Официальный сайт Управления ЗАГС: https://zags.gogov.ru/rst/rostov-na-donu
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – подача заявлений на регистрацию брака, рождения, смерти и др. онлайн.
Электронный адрес для обращения в отделы (по запросу): zakaz@zags-rostov.ru
Онлайн‑сервисы: личный кабинет, запись на приём
- Личный кабинет на портале Госуслуг – позволяет оформить заявление на регистрацию брака, рождения ребёнка, усыновления, изменение имени и др. без визита в отдел.
- Запись на личный приём – через сайт ЗАГСа выбираете нужный отдел, указываете дату и время, получаете подтверждение по SMS.
- Электронная очередь – в некоторых районах (Кировский, Октябрьский) доступна функция «Онлайн‑очередь», где можно увидеть текущий статус заявки.
- Служба поддержки – в случае проблем с онлайн‑записью звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Руководство и основные отделы Управления ЗАГС
Глава Управления ЗАГС Ростовской области: Сергей Владимирович Кузнецов (заместитель мэра по социальным вопросам). Тел.: +7 (863) -40‑73‑43.
Структура управления (кратко):
- Отдел регистрации брака и семейных отношений
- Отдел регистрации рождения и установления отцовства
- Отдел регистрации смерти и выдачи свидетельств о смерти
- Отдел выдачи повторных и справочных документов
- Отдел архивного обеспечения
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личных кабинетов)
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Zoon и Госуслуги. Оценки указаны в баллах от 1 (низкая) до 5 (высокая).
| Отдел | Средняя оценка | Краткое содержание отзывов |
|---|---|---|
| Октябрьский район | 4.3 | «Персонал вежливый, оформление брака заняло 30 минут. Есть небольшие очереди в пятницу, но в целом всё быстро». |
| Кировский район | 4.0 | «Удобное расположение, но в среду иногда закрывают из‑за внутренней документации. Онлайн‑очередь спасла». |
| Ленинский район | 3.8 | «Сотрудники отвечают на вопросы, но иногда требуется ждать до 20 минут. Веб‑сайт обновлён, удобно записаться». |
| Железнодорожный район | 3.5 | «Небольшие проблемы с телефоном, но в личный приём попали быстро. Хорошая чистота помещения». |
| Советский район | 4.2 | «Отличный сервис, помогли оформить свидетельство о рождении в тот же день. Перерыв в обед не мешает». |
Часто задаваемые вопросы
- Как подать заявление на регистрацию брака онлайн?
Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг, выберите услугу «Регистрация брака», загрузите сканы паспортов и заполните анкету. После проверки вам будет назначена дата. - Можно ли записаться на приём по телефону?
Да. Позвоните в приёмную нужного отделения (см. таблицу выше) и уточните свободные часы. Оператор может оформить запись в системе. - Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?
Паспорт(ы) родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о рождении, заявление родителя (заполняется в отделе). - Можно ли оформить свидетельство о смерти в тот же день?
Да. При наличии справки о смерти и паспорта умершего свидетельство выдаётся в течение рабочего дня. - Есть ли услуги для иностранных граждан?
Да. ЗАГСы предоставляют услуги по регистрации брака и рождения детей для иностранных граждан при наличии переводов документов на русский язык и легального пребывания в РФ.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@zags-rostov.ru. Официальный сайт и личный кабинет помогут решить большинство вопросов без похода в отдел.