Вопрос нелегального пребывания иностранных граждан в России регулируется Федеральным законом «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации». Если вы столкнулись с нарушениями миграционного законодательства, хотите подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв – все необходимые контакты и порядок действий собраны в этой статье.
Официальный сайт МВД России
URL: https://мвд.рф
На сайте вы найдёте разделы:
- «Миграционный контроль» – новости, нормативные акты, инструкции.
- «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи заявлений.
- «Контакты» – телефонные справочные службы и адреса подразделений.
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единый телефонный справочник МВД (общий) | 102 | Круглосуточно |
| Горячая линия по миграционным вопросам | 8‑800‑200‑0‑102 | 24/7 |
| Региональная горячая линия (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 08:00‑20:00 |
| Горячая линия по вопросам правового статуса | +7 (800) -00‑0‑102 (бесплатно по России) | 24/7 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@mvd.gov.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма: «Миграционный контроль – нелегальные мигранты». В теле письма обязательно укажите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Точное место и время наблюдения нарушения;
- Краткое описание ситуации (фото/видео – в приложении, если есть);
- Ваши требования (проверка, привлечение к ответственности, консультация).
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет на Госуслугах:
- Выберите услугу «Обращение в органы внутренних дел» → «Миграционный контроль».
- Заполните форму, прикрепите доказательства, укажите предпочтительный способ связи.
- После отправки получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приёмные часы) в региональных управлениях МВД
Каждый региональный отдел имеет свои часы приёма граждан. Ниже – пример для Москвы (информация актуальна на 2026‑й год):
| Отдел | Адрес | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Управление по делам миграционного контроля | ул. Тверская, д. 8, Москва, 125009 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел по делам иностранных граждан | пр. Сретенский, д. 12, Москва, 123001 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -55‑55‑55 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или написать на электронную почту отдела.
График приёма в подразделениях (общий)
- Пн‑Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (за исключением государственных праздников).
- Сб – приём только по предварительной записи.
- Вс – выходной.
Структура отдела, отвечающего за нелегальных мигрантов
Внутри МВД существует несколько структурных подразделений, которые совместно занимаются контролем миграции:
- Главное управление по миграционному контролю (ГУМК) – формирует политику, разрабатывает нормативные акты.
- Управления по делам миграционного контроля в регионах – проводят оперативные рейды, проверяют документы.
- Отделы по работе с иностранными гражданами – оказывают консультацию, оформляют легализацию.
- Отделы по борьбе с преступностью, связанной с нелегальной миграцией – расследуют преступные группы.
Руководство МВД по миграционному контролю (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Соловьёв | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель министра – по миграционному контролю | Алексей Николаевич Петров | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Начальник Главного управления по миграционному контролю | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан и способы их оставления
МВД активно собирает обратную связь, чтобы улучшать работу с мигрантами. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@mvd.gov.ru с темой «Отзыв о работе миграционного контроля».
- Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑102, оператор принимает отзывы в любое время.
- Личный кабинет Госуслуг – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
При оставлении отзыва укажите:
- Дата и место обращения;
- ФИО сотрудника (если известно) и номер заявки;
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Пошаговая инструкция: как подать заявление о нелегальном мигранте
- Соберите информацию: ФИО (если известно), паспортные данные, место и время наблюдения, фото/видео.
- Выберите удобный канал:
- Звонок на горячую линию 8‑800‑200‑0‑102;
- Заполнение онлайн‑формы на мвд.рф;
- Электронное письмо на info@mvd.gov.ru;
- Личный кабинет на Госуслугах.
- Отправьте заявление. При онлайн‑отправке получите номер заявки.
- При необходимости посетите приёмный отдел в вашем регионе в часы приёма (см. таблицу выше).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону справочной линии.
- Получите ответ – в течение 30 дней вам будет направлен официальный ответ с результатами проверки.
Полезные ссылки
- Миграционный контроль – раздел сайта МВД
- Обращение в МВД через Госуслуги
- Часто задаваемые вопросы о миграции
Важно: При обращении к сотрудникам МВД сохраняйте спокойствие, говорите вежливо и предоставляйте только проверенную информацию. Фальшивые сообщения могут привести к уголовной ответственности.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты МВД готовы помочь.