Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г. 23:09 (по московскому времени)
Министерство социального обеспечения Иркутской области (далее – МСО ИО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
социального обеспечения, пенсионного обеспечения, социальной защиты инвалидов, детей‑сирот и многодетных семей, а также за предоставление
социальных услуг населению.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 12
- Почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 12, ИНН 3801234567, КПП 380101001
- Официальный сайт: https://msor.irkobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (301) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@msor.irkobl.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet.msor.irkobl.ru
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Электронная приёмная».
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@msor.irkobl.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого содержания обращения.
- Лично принести письменное обращение в приёмную по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 12, кабинет № 5.
- Позвонить по горячей линии и уточнить статус рассмотрения обращения.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для получения государственных услуг онлайн, а также для отслеживания статуса поданных заявлений, граждане могут воспользоваться личным кабинетом Министерства.
- Регистрация: требуется указать СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Функции личного кабинета:
- Подача заявлений на получение пенсий, пособий, социальных услуг.
- Отслеживание статуса заявлений.
- Получение справок в электронном виде.
- Запись на приём к специалисту.
- Техническая поддержка: +7 (301) -34‑56‑79, support@msor.irkobl.ru
Личный приём (приёмные руководителей)
Приём Министра социального обеспечения области
Министр: Иванов Сергей Петрович
- Кабинет № 3, 2‑й этаж, здание МСО ИО
- График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00, пятница — по предварительной записи.
- Контактный телефон: +7 (301) -34‑56‑80
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Приём заместителей министра
| Заместитель | Ответственность | Кабинет | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Петрова Марина Викторовна | Пенсионное обеспечение | Каб. 7, 1‑й этаж | Вторник, 14:00‑16:00 | +7 (301) -34‑56‑81 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Социальная защита инвалидов | Каб. 9, 2‑й этаж | Среда, 09:00‑11:00 | +7 (301) -34‑56‑82 |
| Кузнецова Елена Сергеевна | Поддержка многодетных семей | Каб. 11, 1‑й этаж | Четверг, 13:00‑15:00 | +7 (301) -34‑56‑83 |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 08:30‑17:00 | +7 (301) -34‑56‑84 |
| Отдел социальной защиты инвалидов | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (301) -34‑56‑85 |
| Отдел поддержки семей | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 | +7 (301) -34‑56‑86 |
| Отдел миграционной политики и трудовой миграции | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑15:00 | +7 (301) -34‑56‑87 |
Структура и отделы МСО ИО
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел социальной защиты инвалидов – выдача льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел поддержки многодетных и семей с детьми – выплаты пособий, предоставление детских садов и школ.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, обучение.
- Отдел правовой информации и общественных связей – работа с обращениями граждан, публикация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел финансового контроля – бюджетное планирование, контроль расходов.
Руководство Министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по социальной защите инвалидов: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель министра по поддержке семей: Кузнецова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер: Громова Ольга Владимировна
- Начальник отдела информационных технологий: Соколов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МСО ИО собирает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://msor.irkobl.ru/feedback
- Электронная почта отдела общественных связей: feedback@msor.irkobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно оставить комментарий о работе конкретного специалиста.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты их обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Социальная защита инвалидов
- Поддержка семей и детей
- Нормативные акты и документы
- Новости и события
Министерство социального обеспечения Иркутской области открыто для граждан и стремится обеспечить доступ к социальным услугам на высоком уровне. При возникновении вопросов, проблем или предложений используйте любой из указанных каналов связи – телефонные линии, электронную почту, личный кабинет или личный приём руководителей. Ваше участие помогает улучшать работу ведомства и повышать качество жизни в регионе.