Дата актуализации: г. 15:14
Официальные контакты для обращений
Все обращения граждан, организаций и иностранных партнеров принимаються через несколько каналов связи. Ниже перечислены основные способы связи с администрацией;
1.1 Официальный сайт
URL: https://starobesh.e-dnr.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, электронные формы заявок, личный кабинет гражданина и интерактивные сервисы.
1.2 Горячая линия (единый телефон доверия)
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по всей территории ДНР)
Работает круглосуточно, 24 × 7. Приём заявок, консультации, передача вопросов в профильные отделы.
1.3 Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: +38 063 212‑34‑56 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел финансов и бухгалтерии: +38 063 212‑34‑57
- Отдел социальной защиты: +38 063 212‑34‑58
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +38 063 212‑34‑59
- Отдел земельных ресурсов: +38 063 212‑34‑60
- Отдел правовой информации: +38 063 212‑34‑61
1.4 Электронная почта
E‑mail: info@starobesh.e-dnr.ru
Для официальных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений.
1.5 Личный кабинет гражданина
На сайте https://starobesh.e-dnr.ru/lk каждый житель может:
- Отправить электронную заявку в любой отдел;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о проведённых работах;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (приём граждан)
2.1 График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Главный приёмный зал, ул. Советская, 43 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Главный приёмный зал, ул. Советская, 43 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Главный приёмный зал, ул. Советская, 43 |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздники. | ||
2.2 Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и копию заявления.
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль, бюджет, налоговые вопросы;
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, социальные программы, помощь семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, подключение к сетям.
- Отдел земельных ресурсов – выдача справок, регистрация прав на землю, кадастр.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел развития сельского хозяйства – поддержка фермеров, субсидии, обучение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +38 063 212‑34‑00 | sergey.ivanov@starobesh.e-dnr.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Ольга Викторовна | +38 063 212‑34‑01 | olga.petrov@starobesh.e-dnr.ru |
| Заместитель главы (экономика и финансы) | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +38 063 212‑34‑02 | dmitry.kuznetsov@starobesh.e-dnr.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько официальных каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://starobesh.e-dnr.ru/feedback
- Портал государственных услуг ДНР – подраздел «Оценка качества обслуживания».
- Горячая линия: при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв, и запишет его в системе.
- Электронная почта feedback@starobesh.e-dnr.ru – возможность приложить скан‑копию документов, если отзыв связан с конкретным делом.
Все отзывы проходят проверку на соответствие законодательству и публикуются в открытом реестре в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
- Портал государственных услуг ДНР
Юридический адрес и реквизиты
Юридический адрес: Донецкая Народная Республика, городской округ Старобешевский, пгт Старобешево, ул; Советская, д. 43
ИНН: 9305011170
КПП: 930501001
ОГРН: 1239300016383
ОКПО: 77368302
ОКФС: 14 – муниципальная собственность
ОКОГУ: 3300100 – местные администрации (исполнительно‑распорядительные органы) муниципальных районов
Телефонный справочник администрации Старобешевского муниципального округа создан для того, чтобы каждый житель и организация могли быстро и удобно получить необходимую информацию, подать заявление или задать вопрос. Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – записывайтесь на личный приём руководства. Мы открыты для диалога и стремимся к повышению качества обслуживания граждан.