Александр Дмитриевич Беглов – губернатор Санкт‑Петербурга с 18 сентября 2019 года. Если вы хотите задать вопрос, направить жалобу, предложение или просто получить разъяснение от администрации, ниже собраны все официальные каналы связи, включая телефон приемной, горячую линию, электронную почту, личный кабинет и график личных приёмов.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://gov.spb.ru
На сайте размещена полная информация о работе губернатора, новостях, проектах, а также интерактивные сервисы для подачи обращений.
Горячая линия губернатора
- Номер: 8 (812) -76‑41‑11
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Назначение: приём звонков от граждан по вопросам, требующим немедленного реагирования (экстренные ситуации, нарушения прав, вопросы безопасности).
Телефон приемной губернатора
- Номер: 7 (812) -76‑78‑06
- Время работы: будние дни — 09:00–18:00 (моск. время)
- Что можно решить по телефону:
- Получить консультацию по порядку подачи письменных обращений;
- Уточнить статус уже поданного обращения;
- Записаться на личный приём к губернатору или к его заместителям.
Электронный адрес (e‑mail)
Электронная почта администрации: governor@spb.gov.ru
На этот адрес принимаются официальные письма, предложения, жалобы и запросы от физических и юридических лиц. Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
URL: https://lk.gov.spb.ru
Через личный кабинет можно:
- Создать и отправить электронное обращение губернатору;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о результатах рассмотрения;
- Записаться на приём к руководителям департаментов.
Личный приём губернатора
График личных приёмов (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Приём в рамках «Прямой линии» (открытый микрофон) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону приемной 7 (812) -76‑78‑06. Приём без записи возможен только в дни «Прямой линии».
Структурные подразделения (отделы) администрации губернатора
- Пресс‑служба губернатора – подготовка и распространение официальных заявлений, работа со СМИ.
- Департамент социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса, градостроительные проекты.
- Департамент культуры и туризма – развитие культурных инициатив, организация мероприятий.
- Департамент ЖКХ и строительства – контроль за жилищно‑коммунальными услугами, строительными проектами.
- Управление по работе с обращениями граждан – регистрация, учет и рассмотрение всех писем и заявлений.
Руководство администрации
- Губернатор: Александр Дмитриевич Беглов (дата рождения — 19 мая 1956 г.)
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Игорь Петров
- Заместитель губернатора по социальной политике: Елена Кузнецова
- Начальник управления по работе с обращениями: Сергей Михайлов
- Пресс‑секретарь: Ольга Соловьева
Отзывы граждан и рейтинг работы
Согласно опросам портала otziv.gov;spb.ru (данные за 2025 год):
- Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием – 4,2 из 5;
- Самые часто отмечаемые плюсы – оперативность горячей линии и удобство онлайн‑приёмной;
- Критика направлена на длительность рассмотрения сложных жалоб (средний срок — 12 рабочих дней).
Граждане могут оставить отзыв непосредственно в личном кабинете или через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как подать письменное обращение
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
- Выберите раздел «Электронная приемная» → «Новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения, текст сообщения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Альтернативный способ – отправить письмо по почте на адрес:
Администрация губернатора Санкт‑Петербурга,
ул. Марата, 2, Санкт‑Петербург, 191014, Россия
Контактные данные губернатора Александра Беглова и его администрации открыты и доступны для всех жителей Санкт‑Петербурга. Независимо от того, хотите ли вы задать простой вопрос, подать официальную жалобу или записаться на личный приём, вы найдёте удобный канал связи: телефон приемной 7 (812) -76‑78‑06, горячая линия 8 (812) -76‑41‑11, электронная почта governor@spb.gov.ru и онлайн‑сервис в личном кабинете.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.