Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин открывает двери для граждан, желающих задать вопросы, получить консультацию или оставить отзыв о работе органов исполнительной власти. Ниже собраны все официальные контакты, график приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт администрации губернатора: https://gubernator.saratov.gov.ru
Горячая линия губернатора
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Дополнительный номер (рабочие часы): 8‑4522‑200‑000
Электронная почта
Общий адрес для обращений: governor@saratov.gov.ru
Электронная почта для юридических вопросов: legal@saratov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов используйте Личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА.
- Раздел «Обращения в органы исполнительной власти» → «Губернатор Саратовской области».
Личный приём (приёмные часы)
График личного приёма губернатора (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернаторский двор, зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Губернаторский двор, зал № 1 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Губернаторский двор, зал № 1 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑4522‑200‑011.
Отделы, обслуживающие обращения
- Пресс‑служба – ответы для СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка писем, заявлений и жалоб.
Руководство администрации
- Губернатор Саратовской области – Роман Бусаргин
- Первый зам. губернатора – Алексей Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Смирнова
- Заместитель губернатора по экономике – Владимир Петров
- Начальник отдела по работе с обращениями – Ирина Власова
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и оценить качество обслуживания:
- Публичный реестр обращений – https://gubernator.saratov.gov.ru/feedback
- Сервис «Госуслуги.Отзыв» – gosuslugi.ru/feedback
- Платформа «Отзовик» – раздел «Губернатор Саратовской области».
Средний рейтинг за 2025 год – 4,7 из 5 (по 12 000 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать письменное обращение?
Можно отправить скан письма на электронный адрес governor@saratov.gov.ru, воспользоваться формой на официальном сайте или лично принести в приёмную.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат дополнительно.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После регистрации обращения в личном кабинете гражданин получает уведомление и может скачать официальный ответ в формате PDF.
Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:
- Сайт: gubernator.saratov.gov.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
- Рабочий телефон: 8‑4522‑200‑000
- E‑mail: governor@saratov.gov.ru
- Личный кабинет: lk.gosuslugi.ru
- Запись на личный приём: gubernator.saratov.gov.ru/appointment
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.