Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (далее – МТДХ Тульской области) является органом исполнительной власти субъекта‚ отвечающим за разработку и реализацию государственной политики в сфере транспорта‚ дорожного хозяйства‚ дорожной безопасности и организации перевозок.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 300000‚ г. Тула‚ проспект Ленина‚ д. 2
- Почтовый адрес: 300000‚ г. Тула‚ проспект Ленина‚ д. 2‚ 603
- Телефон (приёмная): +7 (4872) -5‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑71‑02
- Электронная почта: info@transport.tula.gov.ru
- Официальный сайт: https://transport.tula.gov.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.transport.tula.gov.ru
Как написать обращение
Обращения граждан могут быть направлены:
- по электронной почте – в теме письма указывайте «Обращение гражданина»;
- через форму на официальном сайте в разделе «Обращения»;
- по телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в профильный отдел;
- по почте‚ указав адрес приёмной;
- через личный кабинет на портале государственных услуг (требуется авторизация).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете министра и в приёмных отделов министерства. Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет министра‚ пр. Ленина‚ 2‚ ауд. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная отдела дорожного хозяйства‚ пр. Ленина‚ 2‚ ауд. 202 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная отдела транспорта‚ пр. Ленина‚ 2‚ ауд. 203 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная отдела дорожной безопасности‚ пр. Ленина‚ 2‚ ауд. 204 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная отдела лицензирования‚ пр. Ленина‚ 2‚ ауд. 205 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (4872) -5‑00‑00 или оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура министерства (отделы)
- Департамент транспорта – планирование и развитие автомобильного‚ железнодорожного и воздушного транспорта.
- Департамент дорожного хозяйства – строительство‚ реконструкция и содержание дорог регионального значения.
- Департамент дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ организация дорожных мероприятий.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозки‚ проверка транспортных средств.
- Отдел общественного транспорта – координация работы автобусных и маршрутных служб.
- Отдел инноваций и цифровых решений – внедрение ИТ‑проектов‚ развитие электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел кадров – подбор и развитие персонала.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области | Воскресенская Светлана Юрьевна | +7 (4872) -5‑00‑01 | svoskresenskaya@transport.tula.gov.ru |
| Заместитель министра – Департамент транспорта | Иванов Алексей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑02 | alexey.ivanov@transport.tula.gov.ru |
| Заместитель министра – Департамент дорожного хозяйства | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (4872) -5‑00‑03 | marina.kuznetsova@transport;tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения открытости Министерство публикует отзывы граждан на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – краткая статистика за 2023 год:
- Всего получено отзывов: 1 842
- Положительные отзывы: 68 %
- Негативные отзывы: 22 %
- Требования‚ находящиеся в работе: 10 %
Примеры положительных отзывов:
«Благодарю сотрудников департамента дорожного хозяйства за оперативный ремонт участка дороги в деревне Куликово. Дорога теперь безопасна для всех жителей» – Иван Петров‚ Куликово.
Примеры конструктивных замечаний:
«Не хватает информации о графике работы пунктов технического осмотра. Просим разместить расписание на сайте в более заметном месте» – Ольга Сидорова‚ Тула.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах граждане получают уведомление по телефону или электронной почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МТДХ Тульской области
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Обучающие материалы и инструкции для водителей
- Информация о государственных закупках
- Отзывы граждан
Кратко о миссии и задачах
Миссия Министерства – обеспечить безопасное‚ эффективное и комфортное передвижение людей и грузов по территории Тульской области‚ а также поддерживать дорожную инфраструктуру в надлежащем состоянии.
Ключевые задачи:
- Разработка и реализация программ строительства и реконструкции дорог.
- Контроль за соблюдением правил дорожного движения.
- Лицензирование и надзор за деятельностью транспортных операторов.
- Внедрение современных информационных систем (электронные карты‚ онлайн‑запись на приём‚ мониторинг дорожного движения).
- Сотрудничество с федеральными органами и соседними регионами в сфере транспортной политики.
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или требуется помощь в оформлении документов – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑71‑02 или оставляйте обращение через форму обратной связи. Мы всегда готовы помочь!