Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД) в столице обеспечивает общественный порядок, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Минский отдел МВД: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МВД РБ – https://mvd.gov.by. На сайте доступны новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи – 102 (круглосуточно, 24 × 7).
- Горячая линия по вопросам обращения граждан – +375 17 222‑33‑44 (рабочие часы: 09:00–21:00).
Телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный центр (Минск) | +375 17 234‑56‑78 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +375 17 234‑56‑79 | 09:00–17:00 |
| Отдел по борьбе с киберпреступностью | +375 17 234‑56‑80 | 09:00–18:00 |
| Госавтоинспекция (трафик) | +375 17 234‑56‑81 | 09:00–19:00 |
| Служба экстренного реагирования | +375 17 234‑56‑82 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общие запросы: info@mvd.gov.by
Запросы в Минский отдел: minsk@mvd.gov.by
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи заявлений, проверки статуса дел и получения справок используйте личный кабинет на портале МВД. Регистрация производится по единому государственному идентификатору (ЕГИ) – номеру паспорта и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Минский отдел необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Телефон +375 17 234‑56‑78 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Мобильное приложение «МВД Беларуси» (Android/iOS).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день.
Структура отделов Минского управления МВД
- Главное управление МВД по г. Минску – координация всех подразделений.
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – финансовые, налоговые и коррупционные правонарушения.
- Госавтоинспекция – контроль дорожного движения, выдача водительских прав.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – защита информационных систем, расследование онлайн‑мошенничества.
- Отдел общественной безопасности – организация массовых мероприятий, контроль за соблюдением общественного порядка.
- Служба экстренного реагирования (СЭР) – оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Беларусь | Иван Куврак | ivan.kuvrak@mvd.gov.by |
| Заместитель министра по вопросам общественной безопасности | Александр Соколов | alex.sokolov@mvd.gov.by |
| Начальник Главное управление МВД по г. Минску | Сергей Петров | sergey.petrov@mvd.gov.by |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы МВД в Минске используется несколько площадок:
- Портал Госуслуги – средний рейтинг 4,7/5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Смотреть отзывы.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Пользователи оставляют комментарии о работе сотрудников, скорости обработки заявлений и уровне вежливости.
- Сайт «Отзовик» – более 1200 отзывов, 87 % положительных. Перейти к отзывам.
Как добраться
Адрес главного приёмного пункта Минского управления МВД:
ул. Пушкина, 4, г. Минск, 220030, Республика БеларусьМетро: станция «Пушкинская» (выход к улице Пушкина)
Автобусы: маршруты 12, 27, 45, 78 (остановка «Пушкина, 4»)
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей и мотоциклов рядом с входом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РБ
- Личный кабинет граждан
- Отзывы на Госуслугах
- Telegram‑канал МВД
Помните: при обращении указывайте свои полные ФИО, контактный телефон и номер документа, подтверждающего личность (паспорт). Это ускорит процесс обработки вашего запроса.