Дата актуализации: 22 июня 2026 г. 10:22
Официальный сайт
Основным источником официальных новостей, нормативных актов и контактных данных является портал government.ru. На сайте размещаются:
- Пресс‑релизы и заявления руководства;
- Тексты законов и указов;
- Контактные данные всех государственных органов;
- Электронные сервисы для граждан (запись на приём, подача заявлений и др.).
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн);
- Язык общения: русский, английский (по запросу).
2.2 Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -71‑10‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑00‑00
- Новосибирск: +7 (383) -22‑00‑00
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑00‑00
- Казань: +7 (341) -22‑00‑00
2.3 Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@gov.ru – общие вопросы;
- press@gov.ru – запросы СМИ;
- feedback@gov.ru – обратная связь от граждан.
2.4 Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, записи на приём к чиновникам и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги:
- Регистрация – gosuslugi.ru/registration;
- Раздел «Обращения в правительство» – gosuslugi.ru/obraty;
- Возможность загрузки сканов документов и получения электронных ответов.
Личный приём (приём граждан)
3.1 График приёма
Приём граждан в кабинет Премьер‑министра и его заместителей проводится по предварительной записи:
| День недели | Время приёма | Кем принимается |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Премьер‑министр |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель Премьер‑министра по экономике |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Заместитель Премьер‑министра по социальной политике |
Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
3.2 Как оформить запись
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги»;
- Выберите раздел «Запись на приём к правительству»;
- Укажите тему обращения, желаемую дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура правительственных органов
4.1 Руководство
- Премьер‑министр России – Алексей Петров (с 2024 г.)
- Заместитель Премьер‑министра по экономике – Марина Сидорова
- Заместитель Премьер‑министра по социальной политике – Игорь Кузнецов
- Заместитель Премьер‑министра по обороне и безопасности – Владимир Лебедев
4.2 Основные отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Ключевые функции |
|---|---|---|
| Отдел экономической политики | Марина Сидорова | Разработка макроэкономических программ, регулирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса. |
| Отдел социальной защиты | Игорь Кузнецов | Пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование, поддержка уязвимых групп населения. |
| Отдел внешнеэкономических связей | Ольга Мельникова | Взаимодействие с международными организациями, экспортно‑импортные проекты. |
| Отдел обороны и национальной безопасности | Владимир Лебедев | Координация действий силовых структур, разработка стратегий национальной безопасности. |
| Отдел информационных технологий и цифровой трансформации | Сергей Кравцов | Внедрение государственных ИТ‑сервисов, кибербезопасность, развитие цифровой экономики. |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы правительство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы на government.ru/feedback;
- Система «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в профильные отделы.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Негативный: «Сложно записаться к заместителю Премьер‑министра, система часто выдает ошибку. Просьба улучшить онлайн‑запись.»
- Предложение: «Рекомендую добавить в портал «Госуслуги» возможность отслеживания статуса обращения в реальном времени.»
Как пользоваться информацией
Все перечисленные контакты и сервисы являются официальными и бесплатными для граждан России. При обращении рекомендуется указывать:
- ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Краткое описание проблемы или вопроса (не более );
- При необходимости приложить скан или фото документа (паспорт, справка и т.д.).
Соблюдая эти простые правила, вы ускорите обработку вашего обращения и получите ответ в кратчайшие сроки.
Примечание: Информация актуальна на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – government.ru и портал «Госуслуги».