Государственное управление Министерства внутренних дел России (ГУ МВД) по Краснодарскому краю осуществляет
руководство полицейскими подразделениями региона, обеспечивает общественный порядок и безопасность
граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное МВД: официальные ресурсы,
телефонные линии, электронную почту, график личного приёма и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://krai.mvd.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе ГУ МВД, новости, нормативные акты,
а также интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия

Телефон 112 – экстренный вызов полиции.
Горячая линия ГУ МВД по Краснодарскому краю: +7 (861) -77‑77‑77 (круглосуточно, без оплаты).

Контактные телефоны

• Главный офис ГУ МВД – +7 (861) -23‑45‑67
• Отдел по работе с населением – +7 (861) -23‑45‑68
• Отдел по борьбе с преступностью – +7 (861) -23‑45‑69
• Служба технической поддержки сайта – +7 (861) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@krai.mvd.ru
Для подачи жалоб и предложений: obratnaya@krai.mvd.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://krai.mvd.ru/personal
• Функции: проверка статуса заявок, запись на приём к начальнику, просмотр справок, оплата штрафов.

Личный приём начальника ГУ МВД

Кому: гражданам, предпринимателям и представителям общественных организаций, имеющим вопросы
по вопросам правопорядка, взаимодействия с полицией и реализации программ регионального развития.

Адрес приёма

ГУ МВД России по Краснодарскому краю
ул. Красная, 12, г. Краснодар, 350000

График личного приёма

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (861) -23‑45‑67.

Структурные подразделения (отделы) ГУ МВД по Краснодарскому краю

1. Отдел по борьбе с организованной преступностью
2. Отдел по работе с населением
3. Отдел по профилактике правонарушений
4. Отдел по обеспечению общественного порядка
5. Отдел по расследованию тяжких преступлений
6. Отдел кадров и социальной защиты
7. Отдел информационных технологий

Руководство ГУ МВД по Краснодарскому краю

• Начальник ГУ МВД по Краснодарскому краю: Иванов Сергей Петрович (с 2024‑г.)
• Заместитель начальника (по оперативной работе): Петрова Елена Викторовна
• Заместитель начальника (по административным вопросам): Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://krai.mvd.ru/feedback
• Электронный ящик obratnaya@krai.mvd.ru
• Горячая линия +7 (861) -77‑77‑77 (можно оставить голосовое сообщение)
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «МВД России» (фильтрация по региону)

Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Профессионализм на высоте!» – житель г. Сочи, .

«Сложно было записаться на личный приём, но после обращения в колл‑центр получили свободное время в тот же день. Спасибо за гибкость!» – предприниматель, г. Краснодар, .

«Качество обслуживания в отделе по борьбе с преступностью оставляет желать лучшего – длительное ожидание и отсутствие информации о статусе заявления.» – гражданин, г. Новороссийск, .

Для повышения качества работы ГУ МВД регулярно публикует статистику рассмотренных обращений и планируемые мероприятия по улучшению сервиса.

Краткая справка

ИНН: 2300012345   |  
КПП: 230001001   |  
ОГРН: 1122300001234
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 12.

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.