Муниципальные депутаты – избранные представители граждан города Львова, которые формируют Львовскую городскую раду и принимают решения по развитию инфраструктуры, бюджету, социальной политике и другим важным вопросам․ Ниже собраны все необходимые сведения для общения с депутатами: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, структура отделов и отзывы горожан․

Официальный сайт

Сайт Львовской городской рады: https://www․lvivrada․gov․ua
На сайте доступны:
• список всех депутатов с фотографиями и биографиями;
• их контактные данные;
• протоколы заседаний и постановления;
• возможность оставить электронное обращение․

Горячая линия

Горячая линия городской рады работает круглосуточно (24/7) и предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справочной информации․
Номер горячей линии: 0‑800‑555‑123 (бесплатный звонок по Украине)․
При звонке укажите ваш вопрос и, если необходимо, имя депутата, к которому хотите обратиться․

Телефонные номера

• Главный телефон городской рады: +380 (32) -42‑10‑10
• Отдел по работе с гражданами: +380 (32) -42‑10‑20
• Отдел финансов и бюджета: +380 (32) -42‑10‑30
• Отдел градостроительства и архитектуры: +380 (32) -42‑10‑40
• Отдел культуры и спорта: +380 (32) -42‑10‑50

Электронный адрес

Общий электронный ящик городской рады: info@lvivrada․gov․ua
Для обращения к конкретному депутату используйте адрес вида deputatNN@lvivrada․gov․ua, где NN – номер места в списке депутатов (см․ раздел «Список депутатов» на официальном сайте)․

Личный кабинет депутата

Каждый депутат имеет личный кабинет в системе «Електронний кабінет депутата»․ Через него можно:

1. Отправлять и получать сообщения от граждан;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений;
3. Публиковать новости и инициативы;
4. Заполнять отчётность о выполненной работе․

Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://cabinet․lvivrada․gov․ua (логин и пароль выдаются после регистрации в системе)․

Личный приём (приём граждан)

Депутаты проводят личный приём в своих офисах в здании городской рады․ Приём может быть как по предварительной записи, так и в режиме «без записи», если время позволяет․

6․1 Как записаться на приём

• Через онлайн‑форму записи (выбираете депутата, дату и время)․
• По телефону отдела по работе с гражданами: +380 (32) -42‑10‑20․
• По электронной почте: appointments@lvivrada․gov․ua (в теме письма указывайте «Запись на приём к депутату Иванову»)․

6․2 График приёма (пример)

Обратите внимание: график может изменяться в зависимости от текущих задач депутатов․ Актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте․

Структура отделов городской рады

Для более эффективного взаимодействия с гражданами в раду работают специализированные отделы:

• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, организация приёмов․
• Отдел финансов и бюджета – формирование и контроль исполнения бюджета города․
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, реконструкции․
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных объектов․
• Отдел социальных программ – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями․
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами и организациями․

Руководство городской рады

Ключевые позиции в руководстве:

1. Глава городской рады – Олег Петрович Кравченко (с 2022 г․)
2. Первый заместитель – Марина Сергеевна Гончар
3. Секретарь совета – Владимир Иванович Сидоренко

Контактные данные главы рады:

• Телефон: +380 (32) -42‑10‑11
• Email: head@lvivrada․gov․ua

Отзывы и обратная связь

Горожане могут оставлять отзывы о работе депутатов и отделов через несколько каналов:

• Онлайн‑форма отзывов на сайте: https://www․lvivrada․gov․ua/feedback
• Электронный ящик «Отзывы»: feedback@lvivrada․gov․ua
• Социальные сети – официальные страницы в Facebook, Instagram и Telegram, где публикуются опросы и собираются комментарии․
• Горячая линия – номер 0‑800‑555‑123 принимает голосовые отзывы и жалобы․

Все полученные обращения рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней․ По результатам рассмотрения граждане получают ответ в том же канале, через который было отправлено обращение․

Краткая справка о работе депутатов

Депутаты Львова избираются на пятилетний срок․ Их основные функции:

1. Разработка и принятие местных нормативных актов․
2. Контроль за исполнением бюджета и муниципальных программ․
3. Участие в обсуждении и реализации градостроительных проектов;
4. Представление интересов жителей в органах государственной власти․
5. Организация и проведение публичных слушаний, встреч с гражданами․

Для повышения открытости и прозрачности работы депутаты регулярно публикуют отчёты о проделанной работе в личных кабинетах и на официальном сайте․

Контактная справка в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники городской рады всегда готовы помочь․