Вячеслав Андреевич Федорищев – глава Самарской области (с мартa 2024 г.).
Для жителей и гостей региона важно знать, какие каналы связи доступны, как оформить обращение и какие сроки ожидать ответа. Ниже собраны все официальные контакты, графики приёма, адреса приёмных пунктов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал правительства Самарской области – https://samregion.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также Личный кабинет гражданина, где можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус уже поданного запроса;
- Получить копию ответа в PDF;
- Подписаться на рассылку о новых приёмах и мероприятиях.
Для входа в личный кабинет понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (многоканальная) | 8 (800) -05‑63‑63 | Круглосуточно |
| Приёмная губернатора | 8 (846) -32‑17‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Администрация г. Самара (отдел по работе с обращениями) | 8 (846) -32‑20‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
- Общая электронная почта пресс‑службы: smi@samregion.ru
- Прямая линия губернатора: pryamaya‑linia‑063@yandex.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://samregion.ru/obratnaya-svyaz
Онлайн‑каналы (мессенджеры и боты)
Для удобства граждан создано несколько цифровых каналов:
- Бот в мессенджере МАХ:
@vopros_samregion_bot– оставьте вопрос, указав контактные данные. - Telegram‑бот:
@gubernatorSO_pl_bot– быстрый способ отправить обращение и получить автоматический ответ. - Официальные группы в ВКонтакте и Одноклассниках (ссылка в подвале сайта).
Адреса приёмных пунктов (личный приём)
Временный приёмный кабинет губернатора находится по адресу:
Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210, 443006 (тел.: 8 (846) -32‑17‑67).
Кроме центрального кабинета, в каждом внутригородском районе работают общественные приёмные. Ниже – полный список (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Г. Самара, ул. Красноармейская, 17, каб. 1 – Управление по работе с обращениями граждан.
- Железнодорожный район – ул. Киевская, д. 14 (приёмная ЕР); ул. Г.С. Аксакова, д. 4; ул. Аэродромная, д. 9.
- Кировский район – ул. Каховская, 21; ул. Свободы, 194; ул. Ташкентская, 139.
- Красноглинский район – пос. Управленческий, ул. Сергея Лазо, д. 33; пос. Красная Глинка, д. 9; пос. Мехзавод, кв. 13, д. 41.
- Куйбышевский район – ул. Кишинёвская, 14; ул. Зелёная, 14а; ул. Академика Тихомирова, 2 (школа 57).
- Ленинский район – ул. Садовая, 225; ул. Чернореченская, 49а; ул. Самарская, 203.
- Октябрьский район – ул. Осипенко, д. 20; ул. Ялтинская, 28а; ул. Ново‑Садовая, 164а.
- Промышленный район – ул. Ново‑Садовая, 381а; ул. Свободы, 107; ул. Краснодонская, 32а.
- Самарский район – ул. Некрасовская, 62, каб. 301; ул. Фрунзе, 67‑69/36, каб. 12.
- Советский район – ул. Мориса Тореза, 101; ул. Мориса Тореза, 155А; ул. Советской Армии, 127.
Все приёмные работают с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт. В выходные и праздничные дни – закрыто.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — закрыто — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (846) -32‑17‑67.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба
- Отдел стратегического развития
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел инфраструктурных проектов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Андреевич Федорищев | Тел.: 8 (846) -32‑17‑67 |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Петрович Соколов | Тел.: 8 (846) -32‑20‑68 |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Владимировна Кузнецова | e‑mail: ekuznetsova@samregion.ru |
| Заместитель по социальной политике | Алексей Сергеевич Михайлов | e‑mail: amihaylov@samregion.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Викторовна Соловьёва | Тел.: 8 (846) -32‑17‑67 доб. 12 |
Как оформить обращение (пошаговое руководство)
- Зайдите на страницу обратной связи или в Личный кабинет.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Опишите суть вопроса максимально подробно (не менее ). При необходимости прикрепите сканы документов.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с Яндекс.Карты и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительный: «Обратился в приёмную в декабре 2023 г., вопрос по аренде земли решили в течение недели. Спасибо за оперативность!» – Дмитрий Игоревич.
- Нейтральный: «Телефон горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 15‑20 минут в очереди.» – Сергей Морозов.
- Критический: «Обращение в водоканал через приёмную губернатора было принято, но исполнение задерживается уже более месяца. Требуется контроль со стороны администрации.» – Алексей П..
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства: samregion.ru
- Личный кабинет граждан: lk.samregion.ru
- Бот в мессенджере МАХ:
@vopros_samregion_bot - Telegram‑бот:
@gubernatorSO_pl_bot - Обратная связь (форма): samregion.ru/obratnaya-svyaz