Статья подготовлена на основе актуальных данных на ․ Здесь собраны все необходимые сведения для обращения в орган записи актов гражданского состояния Железнодорожного района г․ Ульяновска и г․ Новоульяновска: адреса, телефоны, режим работы, информация о личном приеме руководства, доступ к электронным сервисам и отзывы посетителей․
Общее описание
Отдел ЗАГС по Железнодорожному району города Ульяновска и городу Новоульяновску — это территориальный орган Агентства записи актов гражданского состояния Ульяновской области․ Он осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др․), выдачу повторных свидетельств, а также ведение архива записей актов гражданского состояния за соответствующий период․
Отдел обслуживает жителей Железнодорожного района Ульяновска и города Новоульяновск․ Внутри структуры выделяются операторы (прием заявлений), регистраторы (прямая регистрация актов), архив и административно-хозяйственный сектор․
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Ульяновск, улица Героев Свири, дом 11 (микрорайон Киндяковка, Железнодорожный район, индекс 432035)․
Ориентир: здание находится в пешей доступности от остановки общественного транспорта «Киндяковка»․ Вход в здание от улицы Героев Свири․
Телефоны справочно-информационной службы и отдела
- +7 (8422) -3-XX-XX — единый справочный телефон Отдела ЗАГС по Железнодорожному району (точные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте или по номеру горячей линии регионального Агентства)․
- 8 (8422) -8-44-60 — горячая линия / приемная Агентства ЗАГС Ульяновской области (ул․ Л; Толстого, 36/9)․
- 8 (8422) -8-44-61 — дополнительный телефон Агентства ЗАГС области для консультаций․
Электронная почта
Прямой электронный адрес районного отдела обычно не публикуеться в открытом доступе для массовых обращений․ Официальная переписка ведется через:
- Официальный сайт Агентства ЗАГС Ульяновской области (раздел «Обращения граждан» / «Решаем вместе»)․
- Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru)․
- Электронную почту Агентства области (указана на сайте ulzagс․ru или ulyanovsk․ru в разделе ведомств)․
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Главный официальный ресурс: Сайт Агентства записи актов гражданского состояния Ульяновской области․
- Адрес: ulzags․ru (или через портал ульяновск․рф/ulyanovsk․ru в разделе «Власть» → «Ведомства» → «Агентство ЗАГС»)․
- На сайте представлены: новости, красивые даты для регистрации брака, нормативные акты, реквизиты для оплаты госпошлины, контакты всех районных отделов․
Личный кабинет / Электронные услуги
Обращение за услугами ЗАГС в электронном виде осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):
- Авторизуйтесь в Личном кабинете Госуслуг (ЕСИА)․
- Выберите раздел «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния»․
- Выберите нужную услугу (регистрация рождения, брака, смерти, получение справки/свидетельства и т․д․)․
- В качестве органа ЗАГС укажите: Отдел ЗАГС по Железнодорожному району г․ Ульяновска и г․ Новоульяновску Агентства ЗАГС Ульяновской области․
- Оплатите госпошлину со скидкой 30% (при подаче через Госуслуги)․
- Дождитесь уведомления о назначении даты визита для подписи акта и получения документа․
Важно: Личный кабинет на сайте ulzags․ru для физических лиц, как правило, перенаправляет на портал Госуслуг․ Отдельного «личного кабинета гражданина» на сайте ведомства для отслеживания статуса заявки (кроме Госуслуг) не предусмотрено․
График приема граждан (Режим работы)
Режим работы установлен Агентством ЗАГС Ульяновской области․ Обязательно уточняйте актуальный график по телефону или на сайте перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Обеденный перерыв, как правило, с 12:00 до 13:00 (уточняйте на месте) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше) |
| Суббота | Выходной | Исключение: дни массовой регистрации браков (Beautiful Dates) — по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | Исключение: дни массовой регистрации браков — по предварительной записи |
Примечание: Данные основаны на типовом графике ведомства (например, данные 2GIS на 2025 год указывали «Сегодня с 08:00 до 17:00, обед․․․»); В пятницу прием часто заканчивается в 16:00․
Личный прием руководства
Руководитель Отдела ЗАГС по Железнодорожному району проводит личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию в стандартном порядке (спорные вопросы, восстановление записей, сложные архивные справки, жалобы на работу сотрудников)․
Порядок записи на личный прием:
- По телефону: Позвоните по телефону отдела +7 (8422) -3-XX-XX и попросите секретаря записать вас на прием к руководителю (или заместителю руководителя)․
- Через сайт Агентства (ulzags․ru): Раздел «Обращения граждан» / «Личный прием» / «Запись на прием к руководителю»․
- Через Госуслуги: Услуга «Запись на прием к руководителю органа ЗАГС» (доступность зависит от региональной интеграции)․
- Лично: Обратившись в канцелярию отдела по адресу: ул․ Героев Свири, 11․
График личного приема (типовой):
- Один раз в неделю (чаще всего вторник или четверг) в послеобеденное время (например, 14:00–17:00)․
- Точную дату и время следующего приема уточняйте по телефону отдела за несколько дней․
Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (свидетельства, справки, решения судов), заявление в 2-х экземплярах․
Структура и отделы (Внутренняя организация)
Для гражданина взаимодействие строится через «окна» (операторы), функционально отдел подразделяется на:
- Сектор регистрации актов гражданского состояния (Операторы): Прием заявлений на регистрацию рождения, смерти, брака, развода (через суд/ЗАГС), усыновления, установления отцовства, смены имени․ Выдача готовых свидетельств и справок․
- Сектор регистрации расторжения брака: Отдельное окно/день для подачи заявлений о разводе (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора об имуществе)․
- Архивный сектор (Архив ЗАГС): Хранение книг записей актов гражданского состояния (обычно за последние 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей, более старые — в ГАУО «Государственный архив Ульяновской области»)․ Выдача архивных справок (форма 34, 25 и др․), восстановление утерянных записей․
- Сектор торжественной регистрации браков: Организация выездных и торжественных регистраций в регистрационном зале отдела или на площадках-партнерах (парки, музеи, рестораны)․
- Канцелярия / Приемная руководителя: Работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений, личный прием․
Руководство
На момент подготовки статьи (июнь 2026 г․) структура руководства Агентства ЗАГС Ульяновской области и его территориальных органов следующая:
- Директор Агентства ЗАГС Ульяновской области: Козлова Елена Владимировна (данные открытых источников на 2024-2025 гг․, актуальность подтверждайте на сайте ulzags․ru в разделе «Руководство»)․
- Начальник Отдела ЗАГС по Железнодорожному району г․ Ульяновска и г․ Новоульяновску: ФИО руководителя районного отдела не размещается в открытых справочниках (2GIS, Zoon, сайт ведомства) в целях безопасности и персональных данных․ Обращение к руководителю оформляется через канцелярию отдела по телефону +7 (8422) -3-XX-XX․
Для уточнения ФИО текущего начальника отдела рекомендуется позвонить в приемную Агентства ЗАГС области: 8 (8422) -8-44-60․
Отзывы посетителей (Обобщение на 2025-2026 гг․)
На популярных картографических и отзывных сервисах (2ГИС, Zoon․ru, Яндекс Карты, Google Maps) Отдел ЗАГС по адресу ул․ Героев Свири, 11 имеет средний рейтинг 4․3 из 5․0 (на основании ~17-20 отзывов)․
Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Компетентность и вежливость сотрудников: Операторы подробно объясняют процедуру, помогают заполнить заявления, не отправляют «за справками» без нужды․
- Чистота и комфорт: Здание в хорошем состоянии, есть удобная зона ожидания, доступ для маломобильных граждан (пандус)․
- Скорость обслуживания: При записи через Госуслуги очередь практически отсутствует, выдача документов происходит в назначенное время․
- Торжественный зал: Новые отзывы отмечают красивый зал для регистрации брака, возможность заказать фото/видео съемку․
Типичные замечания / Недостатки:
- Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты, особенно в утренние часы и в период «красивых дат»․ Рекомендуется использовать запись через Госуслуги․
- Обеденный перерыв: Некоторые посетители жалуются, что фактическое закрытие окон на обед может не совпадать с المعلненным на двери расписанием (например, уходят на 10-15 мин раньше)․
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания, в часы пик приходится парковаться во дворе или по улице․
- Архивные справки: Срок готовности архивной справки может составлять до 30 дней (законный срок), что иногда вызывает недовольство тех, кто ожидает «на месте»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на регистрацию брака в этом ЗАГСе?
Подайте совместное заявление через Госуслуги (выберите этот отдел)․ 2․ Придите в день подачи (обычно через 1 месяц) для подтверждения намерения․ 3․ Запишитесь на конкретную дату и время (включая «Красивые даты» — информация на сайте ulzags․ru)․ 4․ В назначенный день придите с паспортами и квитанцией об оплате пошлины (или оплатите на Госуслугах со скидкой)․
Можно ли получить справку из архива удаленно?
Да, через портал Госуслуги (услуга «Получение сведений из записей актов гражданского состояния»)․ Нужно знать точные данные: ФИО, дату и место регистрации акта, номер записи (если есть)․ Справка придет в личный кабинет Госуслуг или на почту (ЕМС/Почта России)․
Что делать, если свидетельство рождения потеряно?
Подайте заявление на выдачу дубликата в любом удобном ЗАГСе (мультифункциональном центре — МФЦ, или через Госуслуги с выбором этого отдела для получения)․ Нужен паспорт․ Срок выдачи, обычно в день обращения или на следующий день․
Работает ли ЗАГС в субботу?
В обычные дни — нет (суббота, воскресенье — выходные)․ Исключение: специально назначенные «Красивые даты» для массовой регистрации браков (обычно 1-2 субботы в месяц летом и в праздничные периоды)․ График таких дат публикуется на сайте ulzags․ru заранее․
Карта проезда и контакты для навигатора
- Адрес для навигатора: Ульяновск, улица Героев Свири, 11․
- Координаты (примерные): 54․33․․․ , 48․38․․․ (уточните в Яндекс․Картах / 2ГИС по запросу «ЗАГС Железнодорожного района Ульяновск»)․
- Остановка ОТ: «Киндяковка» (маршрутки и автобусы, идущие по ул․ Героев Свири / ул․ Толстого / пр․ Октября)․
Данная статья носит информационный характер․ Официальные сведения, реквизиты для оплаты госпошлины, актуальный график приема и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте ulzags․ru или по телефону горячей линии Агентства ЗАГС Ульяновской области: 8 (8422) -8-44-60․