Каждый житель региона имеет возможность быстро и без посредников связаться с исполнительной властью, задать вопрос, предложить инициативу или сообщить о проблеме․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и информация о работе приёмных органов․
Официальный сайт
http://www․astrobl․ru/ – главный портал исполнительных органов государственной власти Астраханской области․ На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина․
Горячая линия Правительства
- 8 (8512) -9‑97‑97 – основной номер горячей линии․
- ###-###-#### – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
- 005 / 8 (8512) -4‑07‑07 – единая дежурно‑диспетчерская служба г; Астрахани (круглосуточно)․
Линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ Операторы принимают обращения по вопросам:
- социального обеспечения;
- жилищно‑коммунального хозяйства;
- медицинского обслуживания;
- транспортной инфраструктуры;
- экономического развития и инвестиций․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@astrobl․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: Российская Федерация, г․ Астрахань, Советская улица, 15
График работы приёмной: понедельник‑пятница, с 10:00 до 18:00 (без перерыва)․ Приёмные работают в праздничные и выходные дни только по предварительной записи․
Отделы и их контактные телефоны
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Заместитель губернатора по экономике – Иванов И․И․ | 8 (8512) -2‑30‑30 | economy@astrobl․ru |
| Отдел здравоохранения | Заместитель губернатора по здравоохранению – Петров П․П․ | 8 (8512) -2‑40‑40 | health@astrobl․ru |
| Отдел социальной политики | Заместитель губернатора по социальной политике – Сидорова С․С․ | 8 (8512) -9‑97‑97 (добавочный 101) | social@astrobl․ru |
| Отдел культуры и спорта | Заместитель губернатора по культуре – Кузнецов К․К․ | 8 (8512) -9‑97‑97 (добавочный 102) | culture@astrobl․ru |
Руководство Правительства Астраханской области
- Губернатор Астраханской области – Сергей Морозов (с 2018 г․)
- Первый заместитель губернатора – Александр Гайдуков
- Вице‑губернаторы (по направлениям):
- Экономика – Иванов И․И․
- Здравоохранение – Петров П․П․
- Социальная политика – Сидорова С․С․
- Культура и спорт – Кузнецов К․К․
Отзывы граждан
Сайт astrobl․ru/feedback содержит раздел «Отзывы и предложения»․ Здесь жители могут оставить:
- Положительные отзывы о работе органов власти;
- Конструктивные предложения по улучшению сервисов;
- Жалобы на нарушение сроков выполнения государственных услуг․
Все обращения публикуются в открытом реестре, а статус их рассмотрения отслеживается в личном кабинете․
Краткая инструкция по обращению
- Определите тему обращения (социальные услуги, ЖКХ, медицина, инвестиции и т․д․)․
- Выберите удобный канал связи:
- Позвонить на горячую линию 8 (8512) -9‑97‑97 или ###-###-####․
- Отправить письмо на info@astrobl․ru․
- Заполнить форму в личном кабинете․
- Лично прийти в приёмную по адресу: Советская улица, 15․
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и подробно опишите проблему․
- Получите номер обращения (в случае звонка – оператор продиктует, в онлайн‑сервисе – будет отображён в личном кабинете)․
- Следите за статусом обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Для быстрого и эффективного взаимодействия с Правительством Астраханской области используйте любой из перечисленных каналов связи․ Горячая линия 8 (8512) -9‑97‑97 и бесплатный номер ###-###-#### работают круглосуточно, а электронные сервисы позволяют подавать обращения в любое время суток․
Помните, ваш голос важен – через прямую связь с властью вы способствуете улучшению жизни в регионе!