Пенсионный отдел Министерства внутренних дел (МВД) Кемеровской области занимается оформлением пенсионных вопросов для сотрудников МВД‚ их семей и граждан‚ имеющих право на льготные пенсионные выплаты. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с отделом и получить необходимую помощь.
Контактная информация
- Физический адрес: 660000‚ г. Кемерово‚ ул. Пушкина‚ д. 1‚ офис 302
- Почтовый адрес: 660000‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ ул. Пушкина‚ д. 1
- Официальный сайт: https://pension.mvd.kemerovo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (3842) -5‑01‑22
- Факс: +7 (3842) -5‑01‑23
- Электронный адрес: pension@mvd.kemerovo.ru
Официальный сайт
На сайте pension.mvd.kemerovo.ru вы найдёте:
- Информацию о порядке подачи заявлений на пенсионные выплаты;
- Список необходимых документов;
- Онлайн‑калькулятор расчёта пенсии;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса вашего обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с выплатами‚ уточнения сроков и получения консультаций‚ звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Оператор работает круглосуточно‚ без выходных.
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: +7 (3842) -5‑01‑22
- Служба поддержки сайта (технические вопросы): +7 (3842) -5‑01‑24
- Экстренный контакт для ветеранов МВД: +7 (3842) -5‑01‑25
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес pension@mvd.kemerovo.ru. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете загружать документы‚ отслеживать статус заявления и получать электронные уведомления.
Личный приём
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ отдел принимает граждан по записи.
- Кабинет № 302 (2‑й этаж‚ корпус А).
- Записаться можно:
- по телефону +7 (3842) -5‑01‑22;
- через форму записи на сайте записаться онлайн;
- по электронной почте pension@mvd.kemerovo.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется‚ за исключением предписанных государственных праздников‚ когда работа ведётся по специальному графику‚ объявляемому заранее.
Отделы внутри пенсионного отдела
- Отдел оформления пенсионных заявлений – обработка новых заявлений и проверка комплектности документов.
- Отдел расчёта пенсий – проведение расчётов‚ подготовка справок о размере выплат.
- Отдел льготных выплат – работа с ветеранами‚ сотрудниками‚ получающими дополнительные надбавки.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑01‑22 доб. 101 | ivanov.sp@mvd.kemerovo.ru |
| Заместитель начальника | Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна | +7 (3842) -5‑01‑22 доб. 102 | petrova.mv@mvd.kemerovo.ru |
| Главный специалист по льготным выплатам | Капитан Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑01‑22 доб. 103 | sidorov.an@mvd.kemerovo.ru |
Отзывы граждан
- Алексей Кузнецов‚ пенсионер МВД – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в течение двух дней после подачи заявления в личный кабинет.»
- Ольга Смирнова‚ жена сотрудника – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ помогли уточнить детали по выплате надбавки за выслугу лет.»
- Виталий Петров‚ ветеран МВД – «Личный приём прошёл без очереди‚ потому что записался онлайн. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Елена Иванова‚ заявитель – «Сначала было сложно собрать все документы‚ но сотрудники отдела помогли собрать список и проверили всё в личном кабинете. Спасибо за поддержку!»
- Сергей Михайлов‚ сотрудник МЧС (передаваемый в МВД) – «Отдел быстро оформил мою льготную пенсию после перехода в МВД. Оценка – 5 из 5.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Пенсионный отдел МВД по Кемеровской области стремится обеспечить максимально комфортный и быстрый сервис для всех своих подопечных.