Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (далее – МСЖКХ) отвечает за формирование государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации жилых фондов и коммунального обслуживания в Москве и во всей России. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты и понять, как взаимодействовать с министерством.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.minstroy.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@minstroy.mos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.minstroy.mos.ru
Адрес главного офиса
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 210
Почтовый индекс: 125009
Личный приём и запись в электронную очередь
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ или СМЭВ.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о регистрации объекта», «Консультация по жилищным субсидиям»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации (аварийные ситуации, утечка газа, отключение электроэнергии и т.п.) и только после обращения в горячую линию.
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительной политики – разработка и координация нормативных актов в сфере строительства.
- Отдел жилищного строительства – контроль за реализацией программ по строительству и реконструкции жилого фонда.
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы эксплуатации и модернизации коммунальных сетей.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия строительных работ требованиям ГОСТ и СНИП.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль за исполнением бюджета.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере строительства.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@minstroy.mos.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@minstroy.mos.ru |
| Заместитель министра по жилищному строительству | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | sidorov@minstroy.mos.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для оценки работы МСЖКХ в Москве существует несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг: 4,3/5 (по 12 500 отзывам).
- Сайт Минстроя – раздел «Обратная связь». За последний квартал получено 3 200 сообщений, из которых 85 % решены в течение 5 рабочих дней.
- Социальные сети (Telegram‑канал @minstroy_mos, официальная страница ВКонтакте) – активные обсуждения, средний показатель удовлетворённости – 78 %.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела жилищного строительства за оперативную выдачу справки о вводе в эксплуатацию. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё прошло без задержек.» – гражданин, 34 года, г. Москва.
«Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеемся на улучшения в следующем обновлении.» – юридическое лицо, строительная компания.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Государственные программы в сфере строительства и ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости министерства
- Контактная информация и карта проезда
Краткое резюме
Министерство строительства и ЖКХ РФ (Москва) – ключевой орган, отвечающий за развитие строительной отрасли, обеспечение комфортного жилищного фонда и эффективное функционирование коммунального хозяйства в столице. Благодаря широкому набору электронных сервисов, удобному графику личного приёма и прозрачной системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или отправьте письмо на info@minstroy.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!