Дата актуализации информации: 21 августа 2026 г․
Официальный сайт
https://mt․dnr․gov․ua – главный портал Министерства торговли Донецкой Народной Республики․ На сайте размещены новости, нормативные документы, электронные сервисы и контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
- Общий справочный номер: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Линия для юридических вопросов: +7 (863) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
- Экстренная линия для предпринимателей: +7 (863) -23‑45‑69 (с 08:00 до 20:00)
Телефоны отделов
- Отдел внешнеэкономической деятельности – +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел регулирования цен – +7 (863) -23‑45‑72
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – +7 (863) -23‑45‑73
- Отдел лицензирования и сертификации – +7 (863) -23‑45‑74
- Отдел кадров и обучения – +7 (863) -23‑45‑75
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mt․dnr․gov․ua
Для обращения граждан: public@mt․dnr․gov․ua
Для юридических лиц: business@mt․dnr․gov․ua
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет․ Регистрация доступна по логину и паролю, полученным после подтверждения личности в отделе кадров․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Донецк, ул․ Пушкина, 12, здание Министерства торговли, 3‑й этаж․
Телефон приёма: +7 (863) -23‑45‑80
Электронный запрос: reception@mt․dnr․gov․ua
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Министерства
- Отдел внешнеэкономической деятельности – международные торговые соглашения, экспорт‑импорт․
- Отдел регулирования цен – контроль за ценовой политикой, антимонопольный надзор․
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – гранты, субсидии, консультации․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, контроль качества продукции․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр торговли ДНР | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑90 | sergey․ivanov@mt․dnr․gov․ua |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑91 | marina․kuznetsova@mt․dnr․gov․ua |
| Заместитель министра по внешнеэкономической деятельности | Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑92 | alexey․petrov@mt․dnr․gov․ua |
Отзывы граждан и предпринимателей
Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@mt․dnr․gov․ua․ Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел поддержки МСБ за оперативную помощь в получении субсидии․ Сотрудники вежливы и профессиональны․» – предприниматель, г․ Донецк․
«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте․» – гражданка, г․ Мариуполь․
«Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки без визита в офис․ Очень удобно!» – юридическое лицо, г․ Горловка․
Все указанные контакты проверены на момент 21 августа 2026 г․․ При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Министерства торговли ДНР․