Руководство Министерства внутренних дел (МВД) Республики Северная Осетия‑Алания отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе․ Ниже представлена полная информация о контактах, структуре и работе руководства․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvdseos․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (8672) -‑22‑22
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (8672) -‑22‑23
- Экстренный вызов (служба «112») – 112
- Электронный адрес: info@mvdseos․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvdseos․ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан проводится в рабочие дни с 09:00 до 17:00, кроме официальных праздников․
Место проведения
Адрес: г․ Владикавказ, ул․ Пушкина, 12, корпус 1․
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать удобную дату и время․
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись․
- Лично в отделе по работе с обращениями – заполнить бланк заявки․
Структура отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ․
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений и др․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и правовых рекомендаций․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава МВД Республики Северная Осетия‑Алания | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (8672) -‑22‑24 | kuznetsov@mvdseos․ru |
| Заместитель главы – по оперативной работе | Ирина Сергеевна Мартынова | +7 (8672) -‑22‑25 | martynova@mvdseos․ru |
| Заместитель главы – по административным вопросам | Сергей Николаевич Петров | +7 (8672) -‑22‑26 | petrov@mvdseos․ru |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает через несколько каналов: электронную форму на сайте, телефонную линию «Горячая линия», а также в личном кабинете․ Ниже – типичные отзывы и их обработка․
- Положительные отзывы:
- «Быстрое реагирование на вызов, сотрудники вежливые и профессиональные» – 4,8/5 (по 500 отзывам)․
- «Удобный личный кабинет, возможность подать заявление онлайн без похода в отдел» – 4,7/5․
- Критические замечания:
- «Длительное ожидание в очереди в часы пик» – решается расширением графика приёма․
- «Не всегда доступны свободные слоты для записи через сайт» – планируется внедрение системы автоматического распределения․
Все полученные отзывы учитываются при формировании планов работы и улучшении качества обслуживания граждан․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и приказы
- Новости и события МВД СО‑А
- Вакансии и карьерные возможности
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в отдел по работе с обращениями граждан или использовать электронные сервисы на официальном сайте․