Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану общественной безопасности и защиту прав граждан. Ниже представлена полная информация о официальных ресурсах, способах связи, структуре и услугах МВД.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Министерства – https://mvd.gov.by. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Законодательные и нормативные акты;
- Информация о структурах и подразделениях;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑опросы и др.).
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных и неэкстренных обращений граждан предусмотрены несколько номеров:
- Экстренный вызов полиции – 102 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия МВД (неэкстренные вопросы) – +375 (17) -22‑22‑22 (с 08:00 до 20:00).
- Колл‑центр по вопросам миграции и гражданства – +375 (17) -22‑33‑33.
- Телефон доверия для детей и подростков – +375 (17) -22‑44‑44 (анонимно, круглосуточно).
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@mvd.gov.by
- Пресс‑служба: press@mvd.gov.by
- Отдел кадров: hr@mvd.gov.by
- Техническая поддержка портала: support@mvd.gov.by
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД каждый гражданин может создать Личный кабинет на портале https://lk.mvd.gov.by. Через кабинет доступны:
- Запись на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживание статуса заявлений (паспорта, справки, лицензии и др.);
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных копий справок и решений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через:
- Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии +375 (17) -22‑22‑22;
- Через мобильное приложение «МВД Беларусь» (доступно в App Store и Google Play).
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | +375 (17) -22‑22‑22 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | +375 (17) -22‑22‑22 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы МВД
Министерство делится на несколько крупных управлений и специализированных подразделений:
Главное управление
- Главное управление по борьбе с преступностью;
- Главное управление по общественной безопасности;
- Главное управление по миграционной политике;
- Главное управление по административным вопросам.
Специализированные службы
- Отдел по делам несовершеннолетних;
- Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом;
- Отдел по работе с общественностью и СМИ;
- Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка портала).
Учебные и научные учреждения
- Академия МВД Республики Беларусь – https://academy.mvd.gov.by
- Могилевский институт МВД;
- Специализированный лицей МВД в Минске.
Руководство Министерства
На 2026 год в руководстве МВД находятся следующие лица (данные актуальны на 21 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Алексей Викторович Соколов | alexey.sokolov@mvd.gov.by |
| Первый заместитель министра | Ирина Петровна Гончарова | irina.goncharova@mvd.gov.by |
| Заместитель министра по миграционной политике | Виталий Сергеевич Кузнецов | vitaliy.kuznetsov@mvd.gov.by |
Отзывы граждан
МВД активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы – размещаются на главной странице сайта (пример: https://mvd.gov.by/feedback).
- Форма «Обратная связь» в личном кабинете – позволяет оставить комментарий, оценить работу конкретного подразделения.
- Социальные сети – официальные аккаунты в Instagram, Facebook и ВКонтакте регулярно публикуют результаты опросов и отвечают на вопросы.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения, после чего передаёт их в соответствующее подразделение.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отделения №12 за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Сотрудники вежливы, процесс занял меньше часа; Рекомендую всем обращаться в личный кабинет для записи – экономия времени!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к сотруднику МВД?
Перейдите в Личный кабинет → «Записаться на приём», выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Где можно получить справку о несудимости?
Справку выдаёт отдел по работе с гражданами в вашем районном управлении. Записаться можно онлайн или по телефону горячей линии.
Как подать заявление о пропаже документов?
Сделайте это через портал «Онлайн‑сообщение о правонарушении» либо позвоните по номеру 102 (экстренно) или +375 (17) -22‑22‑22 (неэкстренно).
Официальный портал МВД Республики Беларусь – это современный ресурс, позволяющий гражданам быстро получать информацию, записываться на приём, подавать заявления и оставлять отзывы. Все контакты, графики и структура представлены выше, чтобы каждый мог легко найти нужную службу и решить свои вопросы.
Дата последнего обновления: