Министерство обороны Республики Беларусь (МоО РБ) — государственный орган, отвечающий за формирование, подготовку и обеспечение Вооружённых Сил страны. Если вам необходимо получить официальную информацию, подать заявление, задать вопрос или оставить отзыв, ниже вы найдёте все необходимые контакты и порядок обращения.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://mod.gov.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 17 200‑01‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +375 17 200‑01‑01 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@mod.gov.by
- Почтовый адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 30
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи электронных заявлений, отслеживания их статуса и получения справок необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- В разделе «Государственные услуги» выбрать «Министерство обороны Республики Беларусь».
- Выбрать нужную услугу (например, запрос справки, подача жалобы, запись на приём).
- Заполнить форму и отправить её в электронный документооборот МоО РБ.
Личный приём (приём граждан)
| Кому | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министр обороны | просп. Независимости, 30, г. Минск, 220030 | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +375 17 200‑01‑02 |
| Заместитель министра по кадрам | просп. Независимости, 30, г. Минск, 220030 | Вт‑Чт: 14:00‑16:00 (по записи) | +375 17 200‑01‑03 |
| Отдел по работе с гражданами | просп. Независимости, 30, г. Минск, 220030 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без записи) | +375 17 200‑01‑04 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по указанному телефону.
Структура и отделы Министерства обороны
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты военнослужащих, пенсионные вопросы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ОДКБ, НАТО и другими международными организациями;
- Отдел материально-технического обеспечения – закупки, логистика, обеспечение техники.
- Отдел информационных технологий – кибербезопасность, электронные системы управления.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – пресс‑релизы, открытые мероприятия, ответы на запросы журналистов.
- Отдел по работе с ветеранами – льготы, социальные программы, памятные мероприятия.
Руководство Министерства обороны
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны Республики Беларусь | Виталий Кириллович Степанюк | +375 17 200‑01‑02 |
| Заместитель министра по кадрам | Алексей Петрович Шевченко | +375 17 200‑01‑03 |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Ирина Владимировна Кузнецова | +375 17 200‑01‑05 |
Как подать запрос или жалобу
- Электронно через личный кабинет на портале «Госуслуги» – выбираете услугу «Обращение в Министерство обороны».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- Почтовой отправкой – отправляете письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения на адрес: 220030, г. Минск, просп. Независимости, 30.
- Лично – записываетесь на приём к нужному специалисту (см. график приёма выше).
Ответ на запрос обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения сроков, оператор горячей линии может дать более точную информацию.
Отзывы граждан
Мнения и отзывы о работе Министерства обороны собираются в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – онлайн‑форма.
- Через портал Госуслуги – после завершения электронного обращения можно оставить оценку качества услуги.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел по работе с общественностью.
- На официальных страницах в соцсетях (Facebook, VK, Telegram) – публичные комментарии и сообщения.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отделу кадров за оперативную помощь в оформлении документов на перевод в резерв. Ответ получили в течение 3 дней, сотрудники вежливы и профессиональны.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны
- Запись на личный приём
- Портал государственных услуг
- Форма обратной связи
Краткое резюме
Обращение в Министерство обороны Республики Беларусь возможно различными способами: через официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет на портале «Госуслуги», а также лично в приёмных отделов. Для большинства вопросов достаточно позвонить по номеру +375 17 200‑01‑00 или отправить письмо на info@mod.gov.by. При необходимости личного приёма следует записаться заранее, используя онлайн‑форму или позвонив по телефону приёмной.
Помните, что все обращения фиксируются, а их исполнение контролируется руководством Министерства. Оставляйте отзывы – это помогает улучшать сервис и повышать прозрачность работы ведомства.