Министерство образования Республики Марий Эл (МОРЭ) отвечает за формирование и развитие образовательной политики в регионе, проведение аттестаций образовательных организаций, разработку учебных программ и контроль качества образования. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, педагогов и организаций, желающих связаться с министерством, подать документы или получить ответы на вопросы.

Официальный интернет‑ресурс

Все актуальные новости, нормативные акты, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на официальном сайте:

• https://education.mari-el.gov.ru

Что можно найти на сайте?

• Информация о аттестации школ, детских садов и иных образовательных учреждений;
• Электронные формы заявлений и заявок;
• Календарь мероприятий и дат проведения экзаменов;
• База знаний: методические рекомендации, нормативные документы;
• Раздел «Личный кабинет» для организаций и физических лиц.

Горячая линия и телефонные контакты

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@education.mari-el.gov.ru – общие вопросы;
• attest@education.mari-el.gov.ru – вопросы, связанные с аттестацией;
• support@education.mari-el.gov.ru – техническая поддержка сайта.

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

• Подавать заявления и заявки онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать электронные копии актов аттестации;
• Вести переписку с сотрудниками министерства.

Для входа перейдите по ссылке https://education.mari-el.gov.ru/cabinet и используйте ваш ИНН/логин и пароль, полученные после регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к специалистам министерства через форму онлайн‑записи или по телефону.

Как записаться?

1. Перейдите в раздел «Запись на приём»;
2. Выберите нужный отдел (аттестация, методическое обеспечение, кадровый вопрос и т.д.);
3. Укажите удобную дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График приёма граждан

Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется. При необходимости уточнить наличие свободных слотов, позвоните в справочный центр.

Структура министерства (отделы)

• Отдел аттестации образовательных организаций – проведение проверок, подготовка заключений, выдача сертификатов.
• Отдел методического обеспечения – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, повышения квалификации педагогов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка оборудования и учебных материалов.
• Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.

Руководство министерства

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их оставления;

Как оставить отзыв?

• Через форму «Обратная связь» на сайте;
• По телефону горячей линии (выберите пункт «Отзыв» в автоматическом меню);
• Отправив письмо на feedback@education.mari-el.gov.ru.

Примеры отзывов

1. Положительный: «Благодарю отдел аттестации за оперативную проверку нашей школы. Все рекомендации были выполнены в срок, а процесс прошёл без задержек.»
2. Конструктивный: «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑записи на приём: иногда система «залипает» и не принимает запросы. Предлагаю добавить подтверждение по SMS сразу после выбора даты.»
3. Негативный: «Не удалось связаться с технической поддержкой сайта в течение 3 дней. Пожалуйста, увеличьте количество операторов в ночную смену.»

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы отправляются на указанный контактный адрес.

Полезные ссылки

• Портал аттестации образовательных организаций
• Нормативные правовые акты
• Новости министерства
• Календарь мероприятий