Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство образования Ростовской области: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефоны‚ электронные адреса‚ графики приёма‚ перечень отделов и руководящего состава․ Информация актуальна на 22 июня 2026 г․․ Пожалуйста‚ учитывайте‚ что контактные данные могут изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется проверить их на официальном сайте․
Официальный сайт
URL: https://www․miro-rostov․gov․ru
На сайте доступны:
- Электронный приём заявлений и обращений;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- Новости и нормативные документы;
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн․)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе школ и детских садов;
- Консультаций по вопросам поступления в учебные заведения;
- Приёма жалоб и предложений․
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | 8 (863) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | 8 (863) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел лицензирования и аккредитации | 8 (863) -23‑45‑70 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | 8 (863) -23‑45‑71 | 10:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@miro-rostov․gov․ru
Для отправки официальных документов используйте адрес doc@miro-rostov․gov․ru․ При письме укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона»․
Личный кабинет (Электронный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://cabinet․miro-rostov․gov․ru․ В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать формы и бланки;
- Записываться на приём к руководителям отделов․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пушкинская‚ 12‚ корпус 1
Телефон приёма: 8 (863) -23‑45‑68
График личного приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30‚ 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:30–12:30‚ 14:00–17:00 |
| Среда | 09:30–12:30 |
| Четверг | 09:30–12:30‚ 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:30–12:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Перечень отделов
- Отдел общего управления – координация работы всех структурных подразделений․
- Отдел педагогической политики – разработка и внедрение методических рекомендаций․
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным учреждениям․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровой инфраструктуры․
- Отдел финансов и закупок – бюджетное планирование и закупка оборудования․
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена и совместные проекты․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовое регулирование․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр образования Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑60 | minister@miro-rostov․gov․ru |
| Заместитель министра по учебному процессу | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (863) -23‑45‑61 | kuznetsova@miro-rostov․gov․ru |
| Заместитель министра по развитию инфраструктуры | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (863) -23‑45‑62 | smirnov@miro-rostov․gov․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Анна Сергеевна | 8 (863) -23‑45‑63 | petrova@miro-rostov․gov․ru |
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․miro-rostov․gov․ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@miro-rostov․gov․ru
- Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти» (регистрация через портал Госуслуг)․
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал․
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре на сайте в разделе «Прозрачность и открытость»․
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Министерством образования Ростовской области используйте указанные выше каналы:
- Официальный сайт – miro-rostov․gov․ru;
- Горячая линия 8‑(863)‑123‑45‑67 (круглосуточно);
- Электронная почта info@miro-rostov․gov․ru;
- Личный кабинет для подачи заявок онлайн;
- Личный приём в г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пушкинская‚ 12 (по расписанию)․
При обращении указывайте свои контактные данные и краткое описание вопроса – это ускорит процесс рассмотрения․
Информация актуальна на ․ При планировании визита рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефону горячей линии․