В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство природных ресурсов Оренбургской области (МПРО)․ Здесь вы найдёте официальные каналы связи‚ график работы приёмных‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://mpr․orenburg․gov․ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности министерства‚ нормативных документах‚ проектах и‚ конечно же‚ контактные данные․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о состоянии окружающей среды;
- сообщения о нарушениях природоохранного законодательства;
- консультаций по вопросам получения лицензий и разрешений․
Основные телефонные номера
- Главный приемный: +7 (3532) -5‑01‑23 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел охраны водных ресурсов: +7 (3532) -5‑02‑34
- Отдел лесного хозяйства: +7 (3532) -5‑03‑45
- Отдел экологического мониторинга: +7 (3532) -5‑04‑56
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности: +7 (3532) -5‑05‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@mpr-orenburg․ru
Для обращения с документами‚ запросами и предложениями используйте электронный адрес․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет (личный прием)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявлений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов․
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Восстановление пароля – ссылка
- Поддержка пользователей – телефон 8‑800‑555‑33‑44 (горячая линия)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записатся заранее через телефонный центр или онлайн‑сервис․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | № 105 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться можно:
- по телефону +7 (3532) -5‑01‑23 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через онлайн‑форму записаться на приём․
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел охраны водных ресурсов – контроль качества вод‚ выдача разрешений на водопользование․
- Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами‚ проведение лесовосстановительных мероприятий․
- Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии окружающей среды․
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий на добычу полезных ископаемых‚ проведение экологических экспертиз․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка информационных материалов‚ проведение просветительских кампаний․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства и консультирование граждан․
Руководство министерства
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов Оренбургской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑01‑23 | sergey․ivanov@mpr-orenburg;ru |
| Заместитель министра – экологический мониторинг | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑02‑34 | elena․kuznetsova@mpr-orenburg․ru |
| Заместитель министра – водные ресурсы | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3532) -5‑03‑45 | alexey․mihaylov@mpr-orenburg․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте․
- Ирина Петрова‚ г․ Оренбург: «Благодарю сотрудников отдела экологического мониторинга за оперативный выезд и проведение замеров качества воздуха․ Профессиональный подход!»
- Алексей Смирнов‚ предприниматель: «Получил лицензию на добычу полезных ископаемых в течение 10 дней после подачи заявления через личный кабинет․ Сервис на высоте!»
- Мария Кузнецова‚ учитель: «Отдел просветительской работы провёл интересный семинар в нашей школе о сохранении водных ресурсов․ Дети были в восторге․»
- Владимир Иванов‚ житель села: «Позвонил в горячую линию по поводу загрязнения реки․ Через сутки пришли специалисты‚ проблема решена․ Спасибо!»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail․
- Определите отдел‚ к которому относится ваш вопрос (см․ пункт 7)․
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более )․
- При необходимости приложите сканированные документы (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ)․
- Отправьте запрос через контактную форму сайта или по e‑mail․
Контактная информация Министерства природных ресурсов Оренбургской области собрана в одном месте‚ чтобы каждый житель региона мог быстро получить необходимую помощь‚ задать вопросы или сообщить о проблемах‚ связанных с охраной окружающей среды․ Пользуйтесь официальными каналами связи‚ а при необходимости – записывайтесь на личный приём‚ чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки․
© 2026 Министерство природных ресурсов Оренбургской области․ Все права защищены․