Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (Минстрой и ЖКХ) Калининградской области отвечает за планирование, реализацию и контроль строительных и коммунальных проектов региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: адрес, телефоны, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальные реквизиты

Официальный сайт и электронная почта

• Сайт: https://mingrad.gov39.ru
• Электронная почта: info@mingrad.gov39.ru

Горячая линия и основные телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Общий справочный телефон: 8 (4012) -3‑03‑10
• Отдел капитального строительства (газификация): 8 (401‑51) -‑03‑10
• Отдел координации строительства и стройиндустрии: 7 (4012) -9‑94‑17
• Факс: 8 (4012) -3‑03‑11

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL личного кабинета: https://lk.mingrad.gov39.ru
• Что можно сделать в кабинете:
  • Подать заявку на подключение к газификации, водоснабжению, электросети;
  • Отследить ход выполнения строительных и ремонтных работ;
  • Получить выписку из реестра недвижимости;
  • Оставить отзыв о работе министерства.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться лично к руководителям подразделений. Приём проводится по предварительной записи.

Структура министерства – основные отделы

• Отдел капитального строительства – контроль за крупными инфраструктурными проектами.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов.
• Отдел газификации и энергосбережения – подключение к газовым сетям, программы экономии энергии.
• Отдел архитектуры и градостроительства – планирование застройки, согласование проектов.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство министерства

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе министерства несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://mingrad.gov39.ru/feedback
• По электронной почте: feedback@mingrad.gov39.ru
• По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время)
• Лично в приёмной министерства в рабочие часы.

Пример отзыва гражданина: «Благодарю сотрудников отдела газификации за оперативное подключение к газовой сети в моём районе. Ожидание сократилось с 3 месяцев до 2 недель благодаря работе личного кабинета.»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Текущие проекты и программы
• Новости министерства
• Карта проезда и схема входов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Министерство строительства и ЖКХ Калининградской области стремится к открытой и эффективной работе с гражданами.