Министерство строительства Республики Татарстан (МиСтроительство РТ) – государственный орган, отвечающий за развитие строительной отрасли, градостроительство, контроль качества строительства и реализацию программ жилищно‑коммунального хозяйства в республике. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Главный портал Министерства строительства РТ – https://minstroi.tatarstan.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (запросы, заявления, онлайн‑платежи);
- Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (843) -77‑00‑00 – общереспубликанская горячая линия Министерства;
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов подразделений
- Отдел градостроительной политики – 8 (843) -77‑01‑10
- Отдел контроля качества строительства – 8 (843) -77‑02‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (843) -77‑03‑30
- Отдел лицензирования и надзора – 8 (843) -77‑04‑40
- Служба технической поддержки сайта – 8 (843) -77‑05‑50
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@minstroi.tatarstan.ru
Все письма обрабатываются в течение рабочих дней (не более 3‑х дней).
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете доступна на главной странице сайта. Через него вы можете:
- Подать электронные заявления и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплачивать государственные услуги онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в нормативных актах.
Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе в Казани.
Адрес офиса
г. Казань, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1
Контактное лицо
Старший специалист по работе с гражданами – Иванов Алексей Петрович
Телефон для записи
8 (843) -77‑06‑60 (по предварительной записи)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, запросы документов |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Лицензирование, надзор за строительством |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Жилищно‑коммунальное хозяйство, субсидии |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно по телефону 8 (843) -77‑06‑60 или через онлайн‑форму.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел градостроительной политики – разработка и согласование градостроительных планов.
- Отдел контроля качества строительства – инспекции, проверка соответствия строительных работ нормативам;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы субсидий, распределения жилья, ремонтных работ.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий, контроль за их соблюдением.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере строительства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр строительства РТ | Сергей Владимирович Кузнецов | 8 (843) -77‑00‑01 |
| Заместитель министра по градостроительному развитию | Марина Алексеевна Петрова | 8 (843) -77‑00‑02 |
| Заместитель министра по контролю качества | Игорь Николаевич Сидоров | 8 (843) -77‑00‑03 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и ответы руководства:
- Отзыв: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения лицензии. Сервис онлайн‑записи сэкономил мне время.»
Ответ: «Рады, что наши электронные услуги удобны для вас. Продолжаем улучшать сервис.» - Отзыв: «Не смог записаться на приём в среду, телефон был занят.»
Ответ: «Приносим извинения. Рекомендуем использовать онлайн‑форму записи, она работает круглосуточно.» - Отзыв: «Нужна информация о субсидиях на ремонт дома. На сайте не нашёл актуальных данных.»
Ответ: «Информация обновлена в разделе «Жилищно‑коммунальное хозяйство». Пожалуйста, проверьте раздел «Субсидии и гранты» на сайте.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Министерство строительства Республики Татарстан предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и через личный приём в Казани. Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и эффективно взаимодействовать с государственными органами.
Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.