Министерство топлива и энергетики Российской Федерации (ранее — Министерство энергетики России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере топливно‑энергетического комплекса (ТЭК)‚ энергосбережения и развития возобновляемой энергетики. Ниже собраны все актуальные контакты‚ которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с министерством.
Официальный сайт
https://minenergo.gov.ru – главный портал министерства‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ информация о проектах и электронная приёмная для обращений.
Электронный адрес (e‑mail)
Для отправки писем в министерство используется единый официальный адрес:
- info@minenergo.gov.ru – общие запросы‚ предложения‚ комментарии.
- press@minenergo.gov.ru – запросы от средств массовой информации.
- zakupki@minenergo.gov.ru – вопросы‚ связанные с закупками и тендерами.
Важно: прямые письма на e‑mail без предварительного заполнения формы не рассматриваются. Для официальных обращений рекомендуется использовать специальную форму в разделе «Обращения граждан и организаций».
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
- Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно‚ без выходных).
Номера телефонов и факс
| Отдел / подразделение | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главный офис министерства | +7 (495) -71‑45‑00 | +7 (495) -71‑45‑01 |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -71‑45‑10 | — |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -71‑45‑20 | +7 (495) -71‑45‑21 |
| Отдел реализации программ по энергосбережению | +7 (495) -71‑45‑30 | — |
Личный кабинет (личный кабинет на портале)
Для юридических и физических лиц‚ которым необходимо отслеживать статус своих обращений‚ подать документы или получить доступ к закрытым материалам‚ предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.minenergo.gov.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
- В кабинете доступны:
- История отправленных обращений;
- Ответы и рекомендации от экспертов министерства;
- Электронные копии нормативных актов;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к уполномоченному специалисту.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (см. выше).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый отдел‚ тему обращения и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Отдел нормативно‑правового обеспечения |
| Вторник | 13:00–16:00 | Отдел международного сотрудничества |
| Среда | 09:00–12:00 | Отдел энергосбережения и эффективности |
| Четверг | 13:00–16:00 | Отдел развития возобновляемой энергетики |
| Пятница | 09:00–12:00 | Отдел закупок и тендеров |
Отделы министерства
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законов‚ подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами‚ участие в международных проектах.
- Отдел энергосбережения и эффективности – программы по снижению энергопотребления.
- Отдел развития возобновляемой энергетики – поддержка ветровой‚ солнечной и гидроэнергетики.
- Отдел закупок и тендеров – организация государственных закупок в ТЭК.
Руководство министерства
На 2026 год в руководстве находятся:
- Министр топлива и энергетики РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам энергетической политики – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан и организаций
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
«Благодарю за быструю реакцию на моё электронное обращение. Ответ пришёл в течение 3 дней‚ проблема решена.»
«Хотелось бы более подробно раскрыть порядок подачи заявок на субсидии в рамках программы энергосбережения. На сайте информация разрознена.»
«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и компетентный. Спасибо за помощь!»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения работы министерства.
Краткая шпаргалка по контактам
- Официальный сайт: https://minenergo.gov.ru
- Электронный адрес: info@minenergo.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (08:00–20:00)
- Телефон главного офиса: +7 (495) -71‑45‑00
- Факс: +7 (495) -71‑45‑01
- Личный кабинет: https://lk.minenergo.gov.ru
- Запись на личный приём: через Личный кабинет
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – специалисты министерства готовы помочь.