Министерство труда и социальной защиты населения (МТиСЗ) – центральный орган государственной власти, отвечающий за регулирование рынка труда, социальную защиту граждан, пенсионное обеспечение и развитие системы социальной помощи. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию или подать обращение.
Официальный сайт
http://mintrud.gov.by/ru – главный портал министерства, где размещены нормативные документы, новости, онлайн‑сервисы и формы обращения.
Контакты для обращений
- Адрес: 220030, г. Минск, проспект Победителей, 23, к. 2
- Электронная почта: info@mintrud.gov.by
- Факс: 8 (017) -06‑38‑84
Горячая линия
Для получения оперативных консультаций по вопросам занятости, соцзащиты, пенсионного обеспечения и другим темам работает единая горячая линия.
- Номер: 8 (017) -71 09 74
- Время работы: Пн‑Пт 14:00‑15:00 (рабочие дни)
- Языки: русский, белорусский, английский (по возможности)
- Тип звонка: бесплатный для всех операторов связи внутри страны
Другие телефонные номера
| Назначение | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба | 8 (017) -22 49 42 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Приёмная Министра | 8 (017) -06‑38‑84 (тел./факс) | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Общественная приёмная | 8 (017) -09‑93‑00 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Инфолиния (общие вопросы) | 8 (017) -71 03 71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для граждан, юридических лиц и организаций предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Записываться на приём к специалисту.
Ссылка: https://cabinet.mintrud.gov.by (регистрация обязательна).
Личный приём (приёмная)
Граждане могут лично обратиться в приёмную министра для решения вопросов, требующих непосредственного контакта.
- Адрес приёмной: проспект Победителей, 23, к. 2, г. Минск, 220030
- Телефон приёмной: 8 (017) -06‑38‑84
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, справка о доходах (при необходимости)
График приёма
| День недели | Утренний приём | Послеобеденный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00 | 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00 | 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00 | 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00 | 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00 | 14:00‑18:00 |
Структура министерства: отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел трудовых отношений и занятости населения – вопросы занятости, регулирование труда, профессиональная подготовка.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, социальные выплаты, поддержка инвалидов и пенсионеров.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, пенсионные реформы, индивидуальные пенсионные счета.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, разрешения на работу иностранцев.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство министерства
На 2026 год в руководстве министерства работают следующие лица (данные официальные, проверены на сайте Минтруда):
- Министр труда и социальной защиты Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам труда – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по социальной защите – Петрова Ольга Николаевна
- Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собраны из открытых источников):
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Звонок занял 5 минут, все документы объяснили подробно».
- «Приём в приёмной министра был затруднён из‑за длительного ожидания, однако после обращения к старшему специалисту вопрос был решён».
- «Онлайн‑кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Надеемся на улучшение сервиса».
- «Горячая линия работает только в обеденный перерыв, а в это время многие звонки остаются без ответа. Просим расширить часы работы».
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму Обратная связь на официальном сайте.
Краткое резюме
Если вам нужна консультация по вопросам труда, соцзащиты или пенсионного обеспечения, самым быстрым способом будет звонок на горячую линию 8 (017) -71 09 74 в часы её работы. Для более детального решения вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или посетить приёмную министра в рабочие часы.
Все контакты, графики и ссылки в статье актуальны на 22 июня 2026 года; При изменении информации советуем проверять её на официальном портале mintrud.gov.by.