Министерство внутренних дел Республики Беларусь – государственный орган, отвечающий за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все актуальные контакты, которые могут понадобиться гражданам и юридическим лицам.

Официальный интернет‑портал

Сайт: https://www.mvd.gov.by
На портале размещена нормативно‑правовая база, новости, информация о приёмах, электронные услуги и ссылка на личный кабинет.

Горячая линия и телефон доверия

• Горячая линия МВД (общие запросы): 8 (017) -22‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон доверия МВД по РБ: 8 (017) -79‑32‑92 (круглосуточно, анонимно)
• Телефон пресс‑службы: 8 (017) -37‑84‑71 (рабочие часы 9:00‑18:00)

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@mvd.gov.by
E‑mail для юридических лиц и партнёров: partner@mvd.gov.by

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД:

• Ссылка: https://cabinet.mvd.gov.by
• Возможности: подача заявлений, проверка статуса обращений, запись на приём, получение справок и др.
• Требования: электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через BankID.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного отделения: проспект Независимости, 30, г. Минск, 220030
Телефон приёмного отделения: 8 (017) -79‑39‑33
Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структурные подразделения (отделы)

1. Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП) – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
3. Главное управление по дорожному движению (ГУДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
4. Главное управление по работе с мигрантами (ГУМ) – вопросы миграционного контроля и оформления.
5. Главное управление по работе с молодежью и профилактике правонарушений (ГУМП) – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
6. Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
7. Отдел кадров и обучения (ОКоО) – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство Министерства

Министр внутренних дел Республики Беларусь – Иван Владимирович Кубраков (по состоянию на 2026 год).
Заместитель министра по оперативной работе – Алексей Петрович Соколов.
Заместитель министра по административным вопросам – Марина Викторовна Гончарова.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Отзывы»).

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа патрульных в ночное время.
• Негативные: длительные сроки ожидания в отделах по расследованию тяжких преступлений, иногда недостаточная информированность о статусе обращения.
• Рекомендации: использовать электронные сервисы для записи на приём, уточнять номер обращения при звонке в горячую линию, обращаться в отдел по работе с жалобами, если возникли сложности.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать возможности личного кабинета – это самый быстрый и удобный способ получить ответ от МВД Республики Беларусь.