В данном материале собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Министерство внутренних дел (МВД России): официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график личных приёмов, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://мвд.рф
На сайте размещена полная информация о деятельности ведомства, нормативных актах, новостях, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия и телефонные номера - Единый справочный телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Экстренный номер полиции: 102 (круглосуточно)
- Еврослужба 112 (для вызова полиции, скорой помощи, МЧС): 112
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -77‑7‑777 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Региональные справочные линии: см. список региональных телефонов
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: mail@mvd.ru
Для отправки документов, запросов в конкретные подразделения используйте адреса, указанные в разделе «Контактные данные» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Что можно сделать:
- Подать заявление о выдаче/переводе водительского удостоверения;
- Получить справку о наличии (отсутствии) судимостей;
- Отследить статус обращения в полицию;
- Записаться на личный приём к сотруднику МВД.
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на приём к сотруднику МВД можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону приёмной (см. пункт 2);
- Заполнив форму онлайн на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
График приёма
| День недели | Время приёма | Место (адрес) |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | МВД России, ул. Тверская, 7, Москва, 125009 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы МВД
Министерство делится на несколько крупных управлений и подразделений. Ниже перечислены основные из них:
- Главное управление МВД России по борьбе с экономическими преступлениями
- Главное управление МВД России по борьбе с терроризмом
- Главное управление МВД России по обеспечению общественной безопасности
- Главное управление МВД России по работе с несовершеннолетними
- Главное управление МВД России по надзору за соблюдением прав и свобод человека
- Региональные управления (ГУ МВД) в каждом субъекте РФ
- Управление по работе с общественными организациями и СМИ
- Отдел кадров, финансовый отдел, юридический отдел
Руководство Министерства
На момент 21 июня 2026 г. в руководстве МВД находятся следующие лица (информация подтверждена официальными источниками):
- Министр внутренних дел России: Владимир Колокольцев
- Первый заместитель министра: Алексей Макаров (назначен в 2026 г.)
- Заместитель министра по работе с общественностью: Ирина Волк
- Заместитель министра по правовым вопросам: Алексей Петров
- Глава Главного управления МВД России по борьбе с экономическими преступлениями: Сергей Кузнецов
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе МВД через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах» – gosuslugi.ru/feedback
- Электронная приёмная на официальном сайте: форма «Обратная связь» – мвд.рф/feedback
- Социальные сети: официальные аккаунты МВД в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Телефонный опрос: после обращения по горячей линии оператор может предложить оставить отзыв.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные региональных управлений
- Отзывы на портале Госуслуги
Важно: При обращении указывайте свои полные ФИО, контактный телефон и, при необходимости, номер обращения (если вы уже подавали его ранее). Это ускорит обработку вашего запроса.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД и его соц‑сети.