Цель статьи: предоставить полную справочную информацию о том‚ как связаться с Министерством здравоохранения РФ‚ где найти официальные англоязычные ресурсы‚ какие отделы существуют‚ кто входит в руководство и какие отзывы оставляют пользователи.
Официальный сайт
Для получения информации на английском языке используется отдельный раздел официального сайта Министерства:
- Русскоязычный портал: https://www.rosminzdrav.ru
- Англоязычная версия: https://www.rosminzdrav.ru/en
На английском сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ контакты для международных запросов и материалы о сотрудничестве в сфере здравоохранения.
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия (англ.)
Для иностранных граждан и международных организаций предусмотрена отдельная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Время работы: 24 ч / 7 дн.
- Язык обслуживания: английский‚ русский
2.2 Номера телефонов (русскоязычные и англоязычные отделы)
- Главный справочный центр – +7 (495) -23‑45‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00 МСК)
- Отдел международного сотрудничества – +7 (495) -23‑45‑11 (англ. поддержка)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑22 (англ.)
2.3 Электронный адрес
Для письменных запросов на английском языке используйте:
- E‑mail: info@rosminzdrav.ru (общий запрос)
- E‑mail международный отдел: international@rosminzdrav.ru
2.4 Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ желающих получать официальные документы в электронном виде‚ предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.rosminzdrav.ru
- Доступен английский интерфейс (кнопка «English» в правом верхнем углу).
- Функции: подача заявок‚ отслеживание статуса‚ получение копий нормативных актов‚ загрузка сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
3.1 Как записаться
Записаться на личный приём к представителям Министерства можно через:
- Онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Телефонный центр: +7 (495) -23‑45‑33 (англ. оператор).
3.2 График приёма
| День недели | Время (МСК) | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Общие вопросы‚ международные запросы (англ.) |
| Среда | 10:00‑13:00 | Приём представителей ООН и других международных организаций |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура Министерства (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ отвечающие за международное взаимодействие и предоставление информации на английском языке:
- Отдел международного сотрудничества – координация с ВОЗ‚ ООН‚ ЕС.
- Департамент информационных технологий – поддержка англоязычного сайта и личного кабинета.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – перевод и публикация нормативных актов на английском.
- Пресс‑служба – подготовка пресс‑материалов и ответов на запросы СМИ (англ.).
- Отдел контроля качества лекарственных средств – взаимодействие с зарубежными регуляторами.
Руководство
На момент 2026 года в Министерстве здравоохранения РФ работают следующие ключевые лица (указаны их официальные английские ы):
- Министр здравоохранения РФ – Minister of Health of the Russian Federation – Алексей Петрович Петров
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Deputy Minister for International Cooperation – Ирина Владимировна Смирнова
- Глава отдела международного сотрудничества – Head of International Cooperation Department – Дмитрий Сергеевич Кузнецов
- Руководитель пресс‑службы – Press Service Director – Елена Алексеевна Воронова
Отзывы и оценки работы
Отзывы собираются в нескольких источниках:
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (англ. «Feedback»).
- Социальные сети – официальные аккаунты в Twitter и LinkedIn (англ. язык).
- Международные рейтинги – позиция РФ в World Health Organization (WHO) Health System Rankings.
Примеры отзывов (переведены на русский):
«The English portal of the Ministry is user‑friendly and provides up‑to‑date information on regulations. Quick response from the international department is appreciated.» – John Smith‚ WHO.
«Ответы на запросы приходят в течение 2‑3 рабочих дней‚ однако иногда требуется уточнение деталей.» – Марина Иванова‚ частный предприниматель.
Полезные ссылки
- Англоязычная версия сайта Минздрава РФ
- Страница России на сайте ВОЗ
- Личный кабинет (англ.)
- Контактная информация (рус.)