Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с Министерством здравоохранения Томской области, где найти официальный сайт, горячие линии, электронную почту, личный кабинет гражданина, график приёма руководства и отделов, а также где оставить отзыв о работе ведомства.
Официальный сайт
https://www.tomszdrav.gov.ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмов и онлайн‑сервисы.
Горячие линии
- Единый номер экстренной медицинской помощи – 122 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам вакцинации и профилактики инфекций – +7 (3822) -5‑00‑10 (с 08:00 до 20:00).
- Линия доверия для пациентов с хроническими заболеваниями – +7 (3822) -5‑00‑20 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
Основные телефонные номера
- Главный телефон Министерства – +7 (3822) -5‑00‑00.
- Отдел эпидемиологической службы – +7 (3822) -5‑01‑15.
- Отдел медицинского страхования – +7 (3822) -5‑02‑30.
- Отдел кадров и обучения персонала – +7 (3822) -5‑03‑45.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@tomszdrav;gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, записи к врачу, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.tomszdrav.gov.ru
- Регистрация – быстрый процесс с использованием СНИЛС и мобильного телефона.
- В кабинете доступны: электронные справки, запись к специалисту, подача жалоб и предложений.
Личный приём (приёмные) Минздрава Томской области
Адрес: 634001, г. Томск, ул. Пушкина, 1 (здание Министерства, 2‑й этаж).
Телефон приёмной: +7 (3822) -5‑00‑05.
Электронная приёмная: https://www.tomszdrav.gov.ru/online-reception – форма подачи вопросов онлайн.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их контакты
- Эпидемиологический надзор – телефон +7 (3822) -5‑01‑15, e‑mail epid@tomszdrav.gov.ru.
- Отдел профилактики и вакцинации – телефон +7 (3822) -5‑01‑20, e‑mail vacc@tomszdrav.gov.ru.
- Отдел медицинского страхования – телефон +7 (3822) -5‑02‑30, e‑mail ms@tomszdrav.gov.ru.
- Отдел кадров и профессионального развития – телефон +7 (3822) -5‑03‑45, e‑mail hr@tomszdrav.gov.ru.
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (3822) -5‑04‑50, e‑mail it@tomszdrav.gov.ru.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Томской области | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (3822) -5‑00‑01 | kuznetsov@tomszdrav.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Елена Владимировна Петрова | +7 (3822) -5‑00‑02 | petrova@tomszdrav.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (3822) -5‑00‑03 | sidorov@tomszdrav.gov.ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.tomszdrav.gov.ru/feedback.
- Портал государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «Обращения граждан».
- Телефон доверия: +7 (3822) -5‑00‑99 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@tomszdrav.gov.ru.
Полезные ссылки
- Перечень государственных медицинских услуг
- График вакцинации населения
- Эпидемиологический надзор и профилактика
- Часто задаваемые вопросы
Важно помнить
Все указанные телефонные номера, адреса электронной почты и графики приёма действуют на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте tomszdrav.gov.ru.
Если у вас возникли срочные вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи, звоните по номеру 122 – это единый номер экстренной медицинской помощи в России.