Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области (далее – МЖКХ МО) отвечает за регулирование,
контроль и развитие жилищно‑коммунального сектора в регионе. На официальном сайте Вы найдёте всю необходимую
информацию о работе ведомства, сможете подать обращения, получить консультацию и ознакомиться с актуальными
документами.
Контакты для обращений
Почтовый адрес: 142500, г. Подольск, ул. Советская, 1
Факсимильный номер: +7 (496) -23‑45‑67
Электронный адрес для обращений: obrat@mjkh-mo.ru
Приёмная (личный приём): г. Подольск, ул. Советская, 1, кабинет 302
Официальный сайт
URL: https://www.mjkh-mo.ru
На сайте Вы сможете:
- Получить доступ к личному кабинету гражданина;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений;
- Отследить статус поданных заявок;
- Узнать актуальные новости и мероприятия ведомства.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно, без
оплаты за звонок).
Номера телефонов
- Приёмная: +7 (496) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни);
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (496) -23‑45‑69;
- Техническая поддержка сайта: +7 (496) -23‑45‑70 (с 10:00 до 20:00);
- Экстренный телефон по вопросам ЖКХ: +7 (496) -23‑45‑71 (24 ч).
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mjkh-mo.ru – для запросов, не требующих
персонального обращения.
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.mjkh-mo.ru;
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет Вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе Министерства в г. Подольск. Для посещения рекомендуется
предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы Министерства
- Отдел управления жилищным фондом – контроль за состоянием многоквартирных домов,
планирование капитального ремонта. - Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, теплоснабжения,
электроснабжения и утилизации отходов. - Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов,
юридическое сопровождение. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и
автоматизация процессов. - Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Иванов Иван Иванович | +7 (496) -23‑45‑72 |
| Заместитель министра по жилищному фонду | Петрова Мария Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑73 |
| Заместитель министра по коммунальному обслуживанию | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (496) -23‑45‑74 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (496) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь для повышения качества услуг. Вы можете оставить отзыв
следующими способами:
- Через форму на сайте: https://www.mjkh-mo.ru/feedback;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mjkh-mo.ru;
- Лично в приёмной, заполнив бумажный бланк.
Важно: при отправке отзыва укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации – это ускорит
процесс рассмотрения.
главный портал для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с Министерством жилищно‑коммунального
хозяйства Московской области. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и другими сервисами, чтобы решить
любые вопросы, связанные с ЖКХ, быстро и без лишних хлопот.