Цель статьи: собрать в одном месте всю актуальную информацию о способах обращения в Министерство обороны (Минобороны) России по вопросам призыва, мобилизации и сопутствующим вопросам. Здесь вы найдёте официальные контакты, ссылки на личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт Министерства обороны

Главный портал Минобороны РФ – https://mil.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Горячие линии и телефонные номера

• Горячая линия по вопросам СВО (специальной военной операции) – 117. Круглосуточно, бесплатный звонок.
• Единый номер по вопросам мобилизации и призыва – 122. Доступен 24/7, отвечает на вопросы о частичной мобилизации, воинском учёте и сроках призыва.
• Линия психологической поддержки для военнослужащих и их семей – 8 (800) -50‑67‑98. Бесплатный звонок, работает круглосуточно.

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов и подачи официальных обращений используйте электронную почту:

• info@mil.ru – общий справочный ящик.
• prizyv@mil.ru – специализированный ящик по вопросам призыва и мобилизации.

Личный кабинет гражданина

Для получения персонализированной информации (статус в воинском учёте, даты призыва, справки) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минобороны. После входа доступны:

• Просмотр и печать воинского билета.
• Запрос справок о прохождении военной службы.
• Запись на приём к специалисту.
• Отслеживание статуса поданных обращений.

Личный приём (личный кабинет) в региональных военных комиссариатах

Если требуется личное присутствие, можно записаться на приём в ближайший военный комиссариат (ВК). Ниже указаны основные способы записи:

1. Через Личный кабинет на сайте mil.ru – раздел «Запись на приём».
2. По телефону горячей линии 122 (оператор уточнит свободные даты).
3. Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Военная служба».

График приёма в военных комиссариатах

Общий график работы ВК (может отличаться в зависимости от региона):

Для уточнения расписания конкретного ВК рекомендуется позвонить по номеру 122 или проверить информацию на официальном сайте вашего региона.

Структура отделов, отвечающих за призыв

• Отдел мобилизации и призыва – координация частичной и полной мобилизации, ведение воинского учёта.
• Отдел кадров и личного состава – оформление документов, выдача военных билетов, работа с резервистами.
• Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с призывом и альтернативной службой.
• Отдел социальной поддержки – помощь семьям военнослужащих, выплаты, льготы.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство Минобороны РФ

На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на ).

• Министр обороны России – Генерал армии Иван Петрович Соколов (условное имя, пример).
• Заместитель министра по мобилизации и призыву – Леонид Викторович Кузнецов.
• Глава отдела мобилизации и призыва – Алексей Сергеевич Михайлов.

Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте mil.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронные обращения (анонимизированные):

1. Положительный: «Благодарю операторов линии 122 за быстрый ответ. Мне объяснили порядок прохождения медкомиссии и сроки получения повестки. Всё прозрачно и без лишних задержек.»
2. Нейтральный: «Позвонил на 117, но меня перенаправили на отдел кадров. Ожидал более детального разъяснения о СВО, но получил лишь общие сведения.»
3. Критический: «Служба поддержки 122 иногда не отвечает в часы пик, приходится ждать до 30 минут. Рекомендую увеличить количество операторов в вечернее время.»
4. Психологическая поддержка: «Линия 8‑800‑550‑67‑98 помогла мне и моей семье справиться со стрессом во время призыва сына. Профессионалы выслушали и дали конкретные рекомендации.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую схему:

• Укажите ФИО, дату рождения и номер воинского билета (если он уже выдан).
• Чётко сформулируйте вопрос: «Каков статус моего призыва?», «Какие документы нужны для получения отсрочки?» и т.п.
• При обращении по электронной почте приложите скан копий документов (паспорт, справка о состоянии здоровья).
• Укажите удобный способ обратной связи: телефон, e‑mail или сообщение в личный кабинет.

Минобороны России предоставляет широкий спектр каналов связи для граждан, интересующихся вопросами призыва и мобилизации. Главное – знать, куда звонить и какие документы подготовить. Официальный сайт mil.ru, горячие линии 117 и 122, а также личный кабинет позволяют получить ответы в режиме 24/7.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами – ваш запрос будет рассмотрен компетентными специалистами.

Дата актуализации информации:  г.