Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, миграционной политики, а также в области борьбы с преступлениями и правонарушениями. В данной статье представлена исчерпывающая информация о контактных данных, структуре и порядке обращения в МВД России.
Официальный сайт
Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф или https://mvd.ru
На официальном портале размещены:
- Новости и актуальные события
- Нормативные правовые акты
- Информация о государственных услугах
- Раздел «Пресс-служба»
- Данные о вакансиях и службе в органах внутренних дел
Горячая линия МВД России
Единый телефон доверия МВД России: 8 (495) -67-02-40
Телефон доверия по вопросам миграции: 8 (495) -36-93-77
Телефон доверия по вопросам дорожной безопасности (ГИБДД): 8 (495) -67-02-40
Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (495) -67-02-40
Единый телефон экстренных служб (по всей России): 112 или 02 (со стационарного), 102 (с мобильного)
Номера телефонов
Центральный аппарат МВД России
| Должность/Подразделение | Телефон |
| Приёмная Министра внутренних дел | 8 (495) -67-70-00 |
| Пресс-служба МВД России | 8 (495) -67-72-00 |
| Департамент государственных услуг и визовой работы | 8 (495) -36-93-00 |
| Главное управление по вопросам миграции | 8 (495) -36-93-77 |
| Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД) | 8 (495) -67-70-70 |
| Служба собственной безопасности | 8 (495) -67-02-40 |
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты для обращений граждан: info@mvd.ru
Для направления электронных обращений через официальный сайт: раздел «Интернет-приёмная» — https://мвд.рф/request
Пресс-служба МВД России: press@mvd.ru
Для СМИ: media@mvd.ru
Личный кабинет
МВД России предоставляет гражданам возможность использования Единого портала государственных услуг и личного кабинета на официальном сайте МВД.
Функции личного кабинета:
- Подача заявлений на получение государственных услуг
- Проверка готовности документов
- Запись на приём в подразделения МВД
- Оплата государственных пошлин
- Проверка штрафов ГИБДД
- Оформление и проверка заграничных паспортов
- Регистрация по месту жительства/пребывания
Адрес для входа в личный кабинет: https://госуслуги.ru (единая авторизация) или через официальный сайт МВД России;
Личный приём граждан
Личный приём граждан в МВД России осуществляется в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Порядок личного приёма:
- Обращение в приёмную МВД России по предварительной записи
- Направление обращения через территориальные подразделения МВД
- Обращение в вышестоящий орган при несогласии с решением
Адрес центрального аппарата МВД России для личного приёма:
125993, г. Москва, ул. Житная, д. 16
График приёма
Центральный аппарат МВД России:
| День недели | Время приёма |
| Вторник | 10:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Четверг | 10:00, 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
Важно: приём ведётся только по предварительной записи. Запись осуществляется через официальный сайт или по телефону приёмной.
Территориальные подразделения МВД:
График работы устанавливается региональными управлениями МВД. Как правило:
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 13:00 (в некоторых подразделениях)
- Воскресенье: выходной
Паспортно-визовые службы (ПВС): работают по графику, установленному конкретным отделом полиции.
Отделы и структура МВД России
Основные функциональные подразделения:
- Центральный аппарат МВД России, координация деятельности системы МВД
- Главное управление внутренних дел (ГУВД) по городу Москве
- Главные управления МВД по субъектам Российской Федерации
- Управления МВД России по федеральным округам
Специализированные подразделения:
| Наименование подразделения | Функции |
| Главное управление по вопросам миграции | Паспортно-визовые услуги, миграционный учёт |
| Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД) | Регистрация транспорта, водительские удостоверения, фиксация нарушений |
| Следственный департамент | Предварительное следствие, дознание |
| Главное управление по противодействию экстремизму | Выявление и пресечение экстремистской деятельности |
| Главное управление по контролю за оборотом наркотиков (ГУНК) | Борьба с незаконным оборотом наркотиков |
| Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции | Экономические преступления, коррупция |
| Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка | Охрана общественного порядка, массовые мероприятия |
| Главное управление криминалистики | Криминалистическое обеспечение следствия |
Руководство МВД России
| Должность | ФИО |
| Министр внутренних дел Российской Федерации | Колокольцев Владимир Александрович |
| Первый заместитель Министра — начальник Главного штаба МВД России | Макаров Александр Петрович |
| Заместители Министра внутренних дел | Назначаются Правительством РФ |
Актуальная информация о руководстве: раздел «Руководство» на официальном сайте https://мвд.рф
Отзывы граждан
Способы оставить отзыв:
- Через официальный сайт МВД России — раздел «Интернет-приёмная»
- Через Единый портал государственных услуг — оценка качества услуг
- Телефон доверия: 8 (495) -67-02-40
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Житная, д. 16, МВД России
Типичные темы обращений граждан:
- Качество предоставления государственных услуг
- Сроки оформления документов
- Работа территориальных подразделений полиции
- Действия сотрудников при задержании и досмотре
- Рассмотрение заявлений о преступлениях
Важные рекомендации:
Для объективного рассмотрения обращения рекомендуется:
- Указать точные дату, время и место события
- Предоставить имеющиеся доказательства
- Указать свои контактные данные для обратной связи
- Сохранить номер регистрации обращения
Дополнительная информация
Полезные ссылки:
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Единый портал государственных услуг: https://госуслуги.ru
- Портал «Госуслуги» (мобильное приложение)
- Информационный портал ГИБДД: https://гибдд.рф
Юридические основы деятельности:
- Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Федеральный закон от № 3-ФЗ «О полиции»
- Указ Президента РФ от № 604 «О вопрос MVD»
Обратите внимание: контактные данные, указанные в статье, могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте МВД России или через единую справочную службу.