Если вам требуется оперативно связаться с органами Министерства внутренних дел в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области‚ воспользоваться можно несколькими каналами: телефон горячей линии‚ электронная почта‚ личный кабинет на официальном сайте‚ а также обратиться в приёмные отделения. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки.
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии (единого экстренного канала помощи): 7 (812) -73‑79‑96
- Телефон доверия ГУ МВД (сообщения о правонарушениях‚ совершённых сотрудниками): 8 (812) -73‑21‑81
- Телефон справочной службы ГУ МВД: 8 (812) -73‑26‑76
- Приёмная (общий телефон): 8 (812) -79‑00‑09
- Факс: 8 (812) -79‑42‑14
- Электронная почта: info@spbdn.ru
- Адрес: 191028‚ г; Санкт‑Петербург‚ ул. Моховая‚ д. 15‚ А
Официальный сайт
Все официальные сведения‚ формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на www.spbdn.ru. На сайте размещён раздел «Контакты»‚ где можно найти актуальные телефоны подразделений и графики приёма.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvdspb.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений (паспорта‚ ВНЖ‚ справки и др.)
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных уведомлений о приёмах
- Обращения в службу доверия и запись на приём к сотруднику
Личный приём (приёмные отделения)
График приёма
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | ул. Моховая‚ д. 15‚ А | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | 8 (812) -79‑00‑09 |
| Отдел УВМ ГУ МВД России по Василеостровскому району | 19‑я линия В.О.‚ д. 12а | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | 7 (812) -73‑79‑96 |
| Отдел по вопросам миграции | ул. Моховая‚ д. 15‚ А (отдел миграции) | Вт‑Ср‑Чт — 09:00‑15:00 | 8 (812) -73‑21‑81 |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.mvdspb.ru – после авторизации выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемый отдел и время.
- Позвонить в приёмную по телефону 8 (812) -79‑00‑09 и уточнить свободные окна.
Отделы и их функции
- Отдел по вопросам миграции – оформление ВНЖ‚ РВП‚ выдача справок о миграционном статусе.
- Контрольно‑профилактические подразделения – контроль за соблюдением ПДД‚ проверка транспортных средств.
- Служба собственной безопасности – расследование правонарушений‚ совершённых сотрудниками МВД.
- Управление по вопросам общественной безопасности – работа с общественными организациями‚ профилактика преступности.
- Отдел УВМ (Управление внутренних дел) – регистрация граждан‚ выдача паспортов‚ справок.
Руководство Главного управления
На 2026‑й год руководство состоит из следующих лиц (информация актуальна на 22 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | 8 (812) -73‑21‑81 |
| Заместитель начальника по вопросам миграции | полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | 7 (812) -73‑79‑96 |
| Начальник отдела контроля за соблюдением ПДД | майор полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (812) -73‑26‑76 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальных порталах и в соцсетях. Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения.
Ирина‚ 34 г.‚ г. Санкт‑Петербург – «Позвонила на горячую линию по поводу утери водительского удостоверения. Оператор быстро уточнил необходимые документы‚ а в личном кабинете уже через 2 дня был получен статус «готово к выдаче». Очень удобно!»
Алексей‚ 45 г.‚ г. Колпино – «Обратился в отдел по миграции с жалобой на длительное рассмотрение заявления о ВНЖ. Через телефон доверия (812) -73‑21‑81 меня связали с руководителем отдела‚ и срок рассмотрения сократился с 30 до 12 дней. Спасибо за оперативность!»
Мария‚ 28 г.‚ г. Петергоф – «Записалась на приём через личный кабинет‚ но в день визита меня попросили предоставить дополнительные документы‚ о чём не было указано в онлайн‑форме. Советую уточнять список заранее по телефону приёмной.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Определите тип обращения: жалоба‚ запрос информации или заявление.
- Кратко изложите суть проблемы (дата‚ место‚ номер служебного удостоверения сотрудника‚ если есть).
- Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (паспорта‚ справки‚ фотографии).
- Отправьте обращение через:
- Личный кабинет (раздел «Обращения»);
- Электронную почту info@spbdn.ru;
- Телефон доверия – оператор зафиксирует ваш запрос и выдаст номер обращения.
После подачи вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём в миграционный отдел
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
Горячая линия и все сопутствующие сервисы Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области созданы для того‚ чтобы граждане могли быстро получать ответы‚ подавать заявления и фиксировать нарушения. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ записывайтесь через личный кабинет и сохраняйте номер обращения – это гарантирует прозрачность и ускорит процесс решения вашего вопроса.