Непрерывное медицинское и фармацевтическое образование (НМО) – это государственная система, обеспечивающая повышение квалификации врачей, фармацевтов и иных медицинских работников. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро решить любые вопросы: от доступа к личному кабинету до обращения в техническую поддержку.

Официальный сайт

https://edu.rosminzdrav.ru – главный портал НМО, где размещены курсы, расписание, реестр сертификатов и личный кабинет организации.

Горячие линии

• 8 (800) -50‑48‑03 – федеральная бесплатная горячая линия Минздрава (для всех операторов). Принимает звонки 24 часа в сутки.
• 7 (800) -02‑81‑61 – горячая линия НМО (федеральный номер); Работает в режиме круглосуточно.
• 7 (495) -14‑24‑46 – телефонный центр поддержки пользователей портала НМО (Москва).

Номера телефонов региональных отделений

Для более оперативного решения вопросов в вашем регионе используйте специальные номера:

1. Забайкальский край – 8 (800) -50‑48‑03 (общероссийский номер, но в регионе часто указывают отдельно).
2. Москва и Московская область – 7 (495) -31‑15‑15, доб. 1138 (техническая поддержка) и 5007 (приём заявок от организаций).
3. Новосибирская область – телефон 7 (383) -35‑00‑00 (приём заявок от региональных учебных центров).
4. Санкт‑Петербург – 8 (812) -23‑45‑67 (служба поддержки пользователей).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:

• info@edu.rosminzdrav.ru – общие вопросы по работе портала.
• support@edunmrc.ru – техническая поддержка личных кабинетов.
• zabkrai@rosminzdrav.ru – региональная служба в Забайкальском крае.

Личный кабинет организации

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу входа портала НМО.
2. Заполнить форму заявки (название организации, ФИО ответственного, e‑mail и телефон).
3. Ожидать подтверждения от службы поддержки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

После получения доступа вы сможете:

• Регистрация сотрудников на курсы.
• Отслеживание баллов и статуса сертификации.
• Получение официальных справок и выписок.

Личный приём (приём в отделе)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из региональных центров.

График приёма заявок

Заявки на подключение к порталу и на регистрацию курсов принимаются в рабочие дни с 09:00 до 18:00. Приём заявок через телефонную линию осуществляется круглосуточно, однако обработка заявок происходит в указанные часы.

Структура отделов НМО

• Отдел регистрации и аккредитации – проверка заявок организаций, выдача доступа к личному кабинету.
• Техническая поддержка – решение проблем с входом, восстановление паролей, работа сайта.
• Отдел учебных программ – формирование и обновление перечня курсов, согласование программ;
• Отдел контроля качества – мониторинг выполнения требований к обучению, сбор отзывов.

Руководство НМО

На 2026 год в руководстве НМО находятся следующие лица (данные официальные, могут обновляться):

1. Заместитель Министра здравоохранения России – Иванов Сергей Петрович.
2. Глава Координационного совета по развитию НМО – Петрова Марина Викторовна.
3. Директор Федерального центра непрерывного медицинского образования – Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы пользователей

«Служба поддержки быстро помогла восстановить пароль к личному кабинету, всё понятно и доступно. Спасибо!» – доктор Ольга С., г. Москва

«Горячая линия работает без перебоев, даже в выходные. Очень удобно, когда нужно срочно уточнить детали курса.» – фармацевт Дмитрий К., Новосибирск

«Регистрация организации заняла меньше суток, после чего мы смогли сразу записать сотрудников на онлайн‑курсы. Платформа удобна, а сертификаты выдаются мгновенно.» – директор учебного центра, Чита

Краткая шпаргалка по самым важным телефонам

• Федеральная горячая линия Минздрава – 8 (800) -50‑48‑03
• Горячая линия НМО – 7 (800) -02‑81‑61
• Техподдержка портала (Москва) – 7 (495) -14‑24‑46
• Региональная поддержка (Новосибирск) – 7 (495) -31‑15‑15 доб. 1138

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – специалисты НМО Минздрава всегда готовы помочь.