Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Чувашии: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gov.cap.ru
Сайт содержит новости, нормативные акты, электронные услуги и разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Горячая линия
- Общероссийская государственная горячая линия: 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно)
- Горячая линия Правительства Чувашии: 8‑8352‑55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00, без выходных)
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Правительства | +7 (8352) -5‑55‑55 | 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (8352) -5‑55‑56 | 09:00‑17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (8352) -5‑55‑57 | 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов и бюджета | +7 (8352) -5‑55‑58 | 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (8352) -5‑55‑59 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@gov.cap.ru
Для конкретных отделов e‑mail указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.gov.cap.ru
- Регистрация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- В кабинете доступны:
- Электронные обращения
- Запросы в архив нормативных актов
- Онлайн‑запись к специалистам
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Советская, 1, корпус 2 (Главный офис Правительства Чувашии)
Телефон для записи: +7 (8352) -5‑55‑60
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Суббота, воскресенье, выходные
- Приём по предварительной записи (через телефон или личный кабинет).
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития — поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования, вопросы школ, вузов, дошкольных учреждений.
- Отдел здравоохранения — медицинские услуги, лицензирование, профилактика.
- Отдел социальной политики — пенсионные вопросы, соцпомощь, поддержка инвалидов;
- Отдел культуры и спорта, организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел строительства и ЖКХ — вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, градостроительства.
- Отдел правовой информации — юридические консультации, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Чувашской Республики | Олег Николаевич Николаев | +7 (8352) -5‑55‑01 |
| Председатель Правительства (Премьер‑министър) | Сергей Владимирович Савенков | +7 (8352) -5‑55‑02 |
| Заместитель председателя по экономике | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (8352) -5‑55‑03 |
| Заместитель председателя по социальной политике | Михаил Андреевич Соколов | +7 (8352) -5‑55‑04 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких формах:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Телефонный опрос – после обращения оператор может предложить оставить оценку (по шкале от 1 до 5).
- Электронная почта – отправка письма на feedback@gov.cap.ru с темой «Отзыв».
Средняя оценка удовлетворённости граждан в 2025 году составила 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Скорость обработки электронных заявлений.
- Доступность информации на сайте.
- Вежливость сотрудников при личных приёмах.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, адрес и контактный телефон (или e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему или запрос.
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
- Указать желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
Обращения можно отправлять:
- Через личный кабинет на сайте.
- По электронной почте info@gov.cap.ru.
- По почте на адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Советская, 1, корпус 2.
- Лично, записавшись на приём.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Чувашии
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Карта с указанием офиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём – сотрудники Правительства Чувашской Республики готовы помочь.