Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Курской области: ссылки на официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, порядок личного приёма, график работы, перечень структурных подразделений и информация о руководстве. Данные актуальны на 21 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://www.kurgoblgov.ru
На сайте размещены новости, нормативные правовые акты, интерактивные сервисы «Электронный кабинет», «Обращения граждан», а также полная база контактов всех подразделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Доступна как с мобильных, так и с городских номеров без оплаты.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (4712) -5‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (4712) -5‑00‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (4712) -5‑00‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (4712) -5‑00‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@kurgoblgov.ru
Для вопросов, связанных с конкретными подразделениями, на сайте в разделе «Контакты» указаны отдельные адреса (например, social@kurgoblgov.ru – отдел социальной политики).
Личный кабинет (Электронный приём)
На официальном портале Личный кабинет каждый гражданин может:
- Подать электронное обращение.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы в виде сообщений или официальных писем.
- Записаться на личный приём к руководителю подразделения.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑30‑30) – оператор уточнит желаемый отдел и предложит свободные даты;
- По электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Губернатор | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Первый заместитель | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копию обращения (если подавали в бумажном виде);
- Документы, подтверждающие суть вопроса (справки, договоры, выписки и т.п.).
Структурные подразделения (отделы)
Ниже – основные отделы, их функции и контактные данные.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – координация работы медучреждений, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Отдел культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий, развитие туризма.
- Отдел строительства и ЖКХ – жилищно‑коммунальное хозяйство, градостроительство.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Главное управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, контроль исполнения.
Руководство правительства Курской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Курской области | Алексей Владимирович Петров | +7 (4712) -5‑00‑10 | governor@kurgoblgov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (4712) -5‑00‑11 | 1v@kurgoblgov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (4712) -5‑00‑12 | econ@kurgoblgov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (4712) -5‑00‑13 | social@kurgoblgov.ru |
Биографии руководителей
Подробные биографии, сведения о профессиональном опыте и реализованных проектах доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка работы
Для оценки качества обслуживания правительство Курской области использует несколько каналов:
- Система онлайн‑отзывов – после закрытия обращения в личном кабинете автоматически появляется форма оценки (от 1 до 5 звёзд) и поле для комментария.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Публичный реестр – на сайте в разделе «Отзывы граждан» публикуются анонимные отзывы и ответы администрации.
Средний рейтинг за последний квартал – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность ответов, вежливость операторов, удобство личного кабинета.
- Требует улучшения – время ожидания в телефонной очереди в часы пик, доступность информации о графиках приёма.
Полезные ссылки
- Главная страница правительства
- Образование и наука
- Здравоохранение
- Экономическое развитие
- Отзывы граждан
- Личный кабинет (Электронный приём)
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения – коротко, в одну строку (например, «Запрос о предоставлении субсидии на покупку сельхозтехники»);
- Текст обращения – чётко сформулировать проблему, указать даты, ссылки на нормативные акты (если известны), приложить копии документов.
- Подпись и дата.
Обращения, отправленные через Личный кабинет, автоматически получают номер и попадают в систему трекинга; При отправке в бумажном виде – указывайте «Для Главного управления по работе с гражданами» и отправляйте по адресу: 306021, г. Курск, ул. Советская, 1.
Контактная информация и порядок взаимодействия с правительством Курской области постоянно обновляются. Рекомендуем регулярно проверять раздел «Контакты» официального сайта, где указаны актуальные телефоны, e‑mail и графики приёма. При возникновении вопросов, используйте горячую линию или личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от государственных органов.
Помните: своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса!