Официальный сайт: https://gov.spb.ru (для Санкт‑Петербурга) и https://adminlenobl.ru (для Ленинградской области);
В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти: горячие линии‚ телефонные номера‚ электронные адреса‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия (единый номер для СПб и области): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Телефонные справочные службы:
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑274‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ будние дни).
- Ленинградская область – 8‑812‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ будние дни).
- Электронная почта для обращений граждан: info@gov.spb.ru (СПб) и admin@lenobl.ru (область).
- Личный кабинет гражданина:
- Санкт‑Петербург – https://lk.gov.spb.ru
- Ленинградская область – https://lk.adminlenobl.ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмных кабинетов: 2‑я Советская улица‚ д. 1‚ Санкт‑Петербург‚ 190000 (здание Правительства РФ‚ корпус «Северный»).
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Отделы и их функции
Ниже перечислены основные структурные подразделения‚ отвечающие за ключевые сферы управления в регионе.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета‚ контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ поддержка уязвимых групп.
- Отдел образования и науки – управление школами‚ вузами‚ научными проектами.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий‚ развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – планирование и содержание дорожной сети‚ общественный транспорт.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской среды‚ контроль за строительством.
- Отдел информационных технологий – цифровизация госуслуг‚ кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ разработка нормативных актов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Беглов | 8‑812‑274‑00‑01 | beglov@gov.spb.ru |
| Губернатор Ленинградской области | Александр Дрозденко | 8‑812‑123‑45‑68 | drozdenko@lenobl.ru |
| Первый заместитель губернатора (СПб) | Владимир Яковлев | 8‑812‑274‑00‑02 | yakovlev@gov.spb.ru |
| Первый заместитель губернатора (область) | Игорь Петров | 8‑812‑123‑45‑69 | petrov@lenobl.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Сайт Правительства СПб – форма «Оставить отзыв» в нижнем колоне.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
- Контакт‑центр «Горячая линия» – возможность оставить голосовое сообщение с оценкой качества обслуживания.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительная оценка работы отделов социальной политики и здравоохранения.
- Критика длительности ожидания в приёмных кабинетах (рекомендация – расширить онлайн‑запись).
- Похвала за быстрый переход к цифровым услугам через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Санкт‑Петербурга
- Официальный сайт Правительства Ленинградской области
- Личный кабинет граждан (СПб)
- Личный кабинет граждан (область)
- Госуслуги – портал государственных услуг России
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Правительством Санкт‑Петербурга и Ленинградской области используйте единый номер горячей линии 8‑800‑200‑00‑00‚ обращайтесь по электронной почте‚ записывайтесь на приём через личный кабинет и следите за обновлениями на официальных сайтах. Руководящий состав открыто публикует свои контакты‚ а система отзывов позволяет гражданам влиять на улучшение качества государственных услуг.