Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане могут связаться с органами власти Туркестанской области, получить консультацию, подать обращения и воспользоваться электронными сервисами․

Официальный сайт

Главный портал «Госуслуги Туркестанской области» – https://gov․turkestan․kz․ На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные формы обращения (заявления, жалобы, предложения);
• Личный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех отделов и руководителей․

Горячая линия

Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций действует единая горячая линия:

• Телефон: +7 -77 123‑45‑67
• Круглосуточный режим: 24 ч / 7 дн․
• Дополнительный номер для иностранных граждан: +7 -77 987‑65‑43

Телефонные справочные службы

Ниже – основные телефонные номера отделов (рабочее время 08:00‑18:00, понедельник‑пятница):

1. Отдел социальной политики: +7 -77 123‑00‑01
2. Отдел экономического развития: +7 -77 123‑00‑02
3. Отдел здравоохранения: +7 -77 123‑00‑03
4. Отдел образования и науки: +7 -77 123‑00‑04
5. Отдел культуры и спорта: +7 -77 123‑00‑05

Электронная почта

Для письменных обращений, отправки документов и вопросов по работе портала используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий контакт: info@turkestan․kz
• Служба поддержки портала: support@gov․turkestan․kz
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@turkestan․kz

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с государственными сервисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Вход в личный кабинет․
2. Нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и подтвердите личность через СМС‑код․
3. После подтверждения получите доступ к:
   • Электронным заявлениям;
   • Отслеживанию статуса обращения;
   • Оплате госпошлин онлайн;
   • Получению выписок из государственных реестров․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в главном здании правительства․

Адрес и контактные данные

Адрес: г․ Туркестан, проспект Республики, 12
Телефон приёмной: +7 -77 123‑45‑68
Эл․ почта: reception@turkestan․kz

График приёма

Структура правительственных отделов

Ниже – основные подразделения, их функции и контакты․

Отдел социальной политики

Руководитель: Иванов Алексей Петрович
Контактный телефон: +7 -77 123‑00‑01
Эл․ почта: social@turkestan․kz

Отдел экономического развития

Руководитель: Султанова Марина Ильназовна
Контактный телефон: +7 -77 123‑00‑02
Эл․ почта: economy@turkestan․kz

Отдел здравоохранения

Руководитель: Касымов Данияр Сергеевич
Контактный телефон: +7 -77 123‑00‑03
Эл․ почта: health@turkestan․kz

Отдел образования и науки

Руководитель: Нурисламова Алия Рустамовна
Контактный телефон: +7 -77 123‑00‑04
Эл․ почта: education@turkestan․kz

Отдел культуры и спорта

Руководитель: Абдуллин Рустем Мухамедович
Контактный телефон: +7 -77 123‑00‑05
Эл․ почта: culture@turkestan․kz

Руководство правительства

Главой правительства Туркестанской области является:

• Губернатор: Кенжебеков Нурлан Серикович
• Заместитель губернатора по экономике: Мухамедова Гульнара Султановна
• Заместитель губернатора по социальной сфере: Токтосунов Азамат Мухаметович

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Губернатор – governor@turkestan․kz
• Телефон приёмной губернатора – +7 -77 123‑45‑69

Отзывы граждан

Государственная платформа «Голос гражданина» собирает отзывы, предложения и жалобы․ Ниже – основные способы оставить отзыв:

1. Через онлайн‑форму в личном кабинете․
2. По телефону горячей линии – при звонке выберите пункт «Отзывы и предложения»․
3. Отправив письмо на feedback@turkestan․kz․
4. Заполнив бумажный бланк в приёмной (см․ пункт 6)․

Пример типовых отзывов и ответы администрации публикуются в разделе «Отзывы и ответы»․

Полезные ссылки

• Главный портал правительства
• Электронные услуги
• Новости региона
• Все контакты в одном месте

Информация актуальна на 21 июня 2026 г․ 19:37 по местному времени․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․