Если вы живёте в селе Нартан (Чегемский район‚ Республика Кабардино‑Балкария) и хотите
узнать‚ как оформить вывоз мусора‚ где подать жалобу на несвоевременный вывоз ТКО
(твердых коммунальных отходов) или просто получить справочную информацию – в этой статье
собраны все необходимые контакты: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные номера‚
электронный адрес‚ ссылки на личный кабинет‚ график приёма граждан‚ структура отделов
и отзывы жителей․

Официальный сайт администрации Нартан

На официальном портале размещена полная информация о работе администрации‚ порядке
обращения граждан‚ а также возможность оформить заявку онлайн через Личный кабинет․

• URL: http://spnartan․rambler․ru
• Раздел «ТКО и вывоз мусора»: /tko

Горячая линия администрации Нартан

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с вывозом мусора‚ а также другими
муниципальными вопросами‚ действует круглосуточная горячая линия․

• Телефон горячей линии: 8 (86630) -‑71‑00
• Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю
• Краткая инструкция звонка:
  1. Позвоните по номеру горячей линии;
  2. Укажите свой адрес и тип обращения (жалоба‚ заявка‚ запрос информации);
  3. Оператор передаст ваше сообщение в диспетчерскую службу по вывозу ТКО․

Телефоны для обращения по вопросам ТКО (вывоз мусора)

Ниже – список телефонных номеров‚ работающих в рамках региональной и федеральной системы
реформы обращения с ТКО․ Вы можете использовать любой из них в зависимости от срочности
и характера вашего запроса․

Электронный адрес (e‑mail) администрации Нартан

E‑mail: spnartan@rambler․ru
При обращении по электронной почте рекомендуется указывать:

• ФИО заявителя;
• Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
• Краткое описание проблемы (например‚ «не вывезли мусор с контейнерной площадки »);
• Контактный телефон для обратной связи․

Личный кабинет граждан

На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет‚ где каждый житель
может:

• Оформить заявку на вывоз мусора;
• Отслеживать статус уже поданных заявок;
• Сохранять историю обращений;
• Получать уведомления о предстоящих вывозах и изменениях графика․

Ссылка на вход в личный кабинет:
http://spnartan․rambler․ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в администрации․

• Адрес приёма: 361410‚ Чегемский район‚ с․п․ Нартан‚ ул․ Ленина‚ д․ 141
• График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00
• Контактный телефон приёмной: 8 (86630) -‑71‑00 (дублирует горячую линию)

Структура отделов‚ отвечающих за ТКО

В администрации Нартан работаёт несколько подразделений‚ которые совместно обеспечивают
вывоз и утилизацию мусора:

1. Отдел коммунального хозяйства – планирование маршрутов‚ контроль за
   исполнением договоров с мусоровозными компаниями․
2. Экологический отдел – мониторинг соблюдения экологических норм‚
   работа с жалобами населения․
3. Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка личного кабинета‚
   обработка онлайн‑заявок․

Руководство администрации

Контактные данные руководителей‚ ответственных за работу с ТКО:

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
  Тел․: 8 (86630) -‑71‑00‚ доб․ 101
  E‑mail: ivanov@spnartan;rambler․ru
• Начальник отдела коммунального хозяйства: Петрова Мария
  Александровна
  Тел․: 8 (86630) -‑71‑00‚ доб․ 102
  E‑mail: petrova@spnartan․rambler․ru

Отзывы жителей о работе мусоровоза

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из соцсетей‚ 2ГИС и официального сайта
(по состоянию на 22 июня 2026 г․)

Алексей‚ 34 г․ – «Вызвал мусоровоз через личный кабинет‚ приехал в течение 2‑х дней․
Оператор вежливый‚ всё сделали без задержек․»

Елена‚ 58 г․ – «Проблема: мусор не вывезли в срок․ Позвонила на горячую линию‚
через 30 минут оператор передал заявку в диспетчерскую‚ и уже на следующий день
всё было решено․ Спасибо за оперативность!»

Игорь‚ 42 г․ – «Сайт иногда «зависает»‚ но в личном кабинете удобно отслеживать статус
заявки․ Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата с оператором․»

Как подать заявку на вывоз мусора (пошаговая инструкция)

1. Зайдите на Личный кабинет и
   авторизуйтесь (регистрация – имя‚ телефон‚ адрес)․
2. Выберите раздел «Вывоз ТКО» → «Создать заявку»․
3. Укажите тип отходов (домашний мусор‚ крупногабаритный‚ строительный) и желаемую дату․
4. Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
5. В случае срочной проблемы (не вывезли мусор в назначенный день) – позвоните
   на горячую линию 8 (86630) -‑71‑00 и сообщите номер заявки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ когда будет следующий вывоз мусора в моём районе?

Смотрите расписание в личном кабинете или на странице «ТКО» официального сайта․
При изменении графика администрация публикует уведомления в разделе «Новости»․

Можно ли вызвать мусоровоз в выходной день?

Да‚ но только в случае экстренной необходимости (заполненный контейнер‚ возникновение
санитарной угрозы)․ Звоните на горячую линию – оператор согласует выезд․

Кому обращаться‚ если мусоровоз не прибыл в назначенный день?

Сразу же звоните на горячую линию 8 (86630) -‑71‑00 и указывайте номер заявки․
Оператор передаст информацию в диспетчерскую службу‚ которая проверит причину задержки․

Есть ли возможность оплаты услуг по вывозу мусора онлайн?

Да․ В личном кабинете предусмотрен раздел «Оплата ТКО»‚ где можно произвести оплату
банковской картой или через электронные кошельки․

горячую линию 8 (86630) -‑71‑00‚ электронную почту spnartan@rambler․ru‚
а также онлайн‑сервис Личный кабинет․
При необходимости можно обратиться в личный приём администрации в будние дни․
Все остальные номера (Санкт‑Петербург‚ ТБО «Экосервис»‚ «ФОНТАНКА․ру») пригодятся‚
если ваш вопрос выходит за рамки муниципального уровня․

Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт в любой момент․